"Sorun Çözüldü Teşekkürler."
Superonline Modem1000 mbps
269 şikayet
Ücretsiz Modem Değişimi Ve 1000 Mbps Hızının Sağlanamaması
Turkcell Superonline’da 1000 Mbps hızında yeni bir fiber tarifeye yaklaşık 1 ay önce, 02.03.2026 tarihinde geçiş yaptım.... Geçiş sırasında mevcut modemimin bu hızı desteklemediği, modemimin değişmesi gerektiği ve bu değişimin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak süreç tam tersi şekilde ilerledi. Ö
Superonline Wi-Fi Sürekli Kopuyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps TV+ ve hbo Max içeren paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ...evimdeki Wi-Fi ’ye telefonlarımdan, tabletimden ve bilgisayarımdan ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlansam bile bağlantı çok kısa sürede kopuyor. İnterneti neredeyse kullanamaz hale
Akşam Saatlerinde Sürekli Jitter Ve Paket Kaybı Sorunu Çözülmedi
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her akşam saat 17.00 ile 24.00 arasında ciddi jitter ve pac...ket loss sorunları yaşıyorum. Bu saatler arasında sürekli anlık veri kayıpları oluyor ve internet bağlantımda kesilmeler meydana geliyor, oyun oynarken ve yayın izlerken hizmeti ne
750 TL Ücretine İkinci El Modem Takılması Ve Sürekli Hız Düşüklüğü
11913176 abone numaram Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ...ciddi hız düşüklüğü, sık kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretli modem değişimi yap

Superonline’da Sürekli Mikro Kopmalarla 1000 Mbps İnternet Kullanılamaz!
Superonline Fiber 1000 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Mart 2026 ortalarından beri bağlantıda sürekli micr...o kopmalar yaşıyorum. Oyun oynarken, çevrim içi toplantılarda, online sınavlarda ve yayın izlerken her 5–6 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum internet kullanımını büyük oran
Superonline 1000Mbps Tarifemde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Ping Problemleri
21 Ekim 2025 tarihinde daha hızlı ve sorunsuz internet kullanabilmek için Turkcell Superonline aboneliğimi 1000 Mbps tar...ifeye yükselttim ve TP-Link Wi-Fi 7 modemli fiber yüksek hız kampanyasına geçiş yaptım. Ancak bu tarihten beri internetim kağıt üzerinde hızlı görünmesine rağmen pratikte neredeyse
Süperonline Modemde Sürekli Hız Düşüşü Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti alıyorum. Paket olarak yüksek hızlı bir internet satılmasına ra...ğmen, paketle birlikte verilen modem 3–4 günde bir bağlantı hızını ciddi şekilde düşürüyor ve interneti tekrar normal kullanabilmek için her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda
Superonline Fiber İnternet Kurulumu Sonrası Modeme Bağlanamama Ve Ekip Gelmemesi
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve kurulum sırasında ZTE H3600P v9 modem takıldı. Mod...em ışıkları ve ont cihazında herhangi bir hata görünmemesine rağmen, hiçbir cihazımdan modeme bağlanamıyorum ve sürekli “Geniş banda erişemezsiniz.” uyarısı alıyorum. Kurulum yapıl
1000 Mbps Paketi İçin Modem Desteği Olmadan Sürekli Düşük Hız
Superonline üzerinden Atakum / Samsun’daki evimde 1000 Mbps hızında paket k...ullanmama rağmen, uzun süredir Wi‑Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde ort
Öne ÇıkanKonular
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hız Düşüşü Ve Aylık 700 TL Ücretine Karşı Şikayet
Superonline 1000 Mbps fiber sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır, Aralık ayından bu yana özellikle akşam saatler...inde ciddi hız düşüşü, donma, kasma ve kalite bozulması yaşıyorum. İnternetim bu saatlerde neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. Bu süre içinde Supero

Superonline’da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Modem Değişim Ücreti İtirazı
Yaklaşık 6–7 yıldır Superonline’ın fiber internet ve TV+ hizmetlerini kullanıyorum. Son 6 aydır internet hızım yok denec...ek kadar yavaşladı, yılbaşından bu yana düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps Limitsiz TV+ ile Dijitalde Devam kampanyası kapsamında hizmet almama rağmen çoğu zaman 20–30
Superonline’da 2000 Mbps Pakete Geçişte Kurulum Eksikliği Ve Sürekli Bağlantı Kopması
"Sorunum Giderilmiştir İlgi ve Alakanız için teşekkür ederim."
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1...0 gündür hem mevcut paketimde hem de geçmek istediğim yeni pakette ciddi so
Superonline’da Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Teknik Destek
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti alıyorum ve ZTE h3600 modem kullanıyorum. Yakla...şık 1,5 aydır modemden kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Wi-Fi 6 bağlantısı olmasına rağmen özellikle telefondan Instagram videoları açılmıyor, Youtube.
Sürekli Kopan İnternet Ve Modem Değişimi Talebi
Turkcell Superonline üzerinden Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps fiber internet kullanıyor...um. Ancak yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, canlı derslere katılamıyoruz, çevrimiçi oyunlar oynanamıyor ve sürekli “bağlantı kesildi” uyarısı alıyoruz. Ödediği
Ücretsiz Wi-Fi 6 Modem Değişimi Ve 1000 Mbps Hız Sözünün Yerine Getirilmemesi
"Geç de olsa mağduriyetimin giderilmesi memnuniyet verici teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve HBO Max Devam Kampanyası kapsamında i...nternet ve TV hizmeti almaktayım. 5 Mart 2026 tarihinde, internet hızından
Superonline Fiber Üzerinde Oyun Sırasında Jitter Ve Dalgalanma Problemi
Superonline fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. Modemim Cat6 kablo ile doğrudan bilgisayarıma bağlı ve hız testi de...ğerlerimde genel olarak bir sorun görünmüyor. Ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantıda sürekli dalgalanma yaşıyorum. Cs2 oynadığımda ilk 2–3 oyunda sorun olmuyor, sonra
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Bulamayan Teknik Servis
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internette sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Bağlantı stabil değil, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda ciddi sıkıntılar çekiyorum. 74387935 müşteri numaralı hattım için defalarca m
Üç Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Modem Değişiminde Destek Yokluğu
Superonline üzerinden kullandığım Fiber 1000 Mbps ev internetim 23 Mart tarihinden beri üç gündür tamamen kesik ve bu sü...reçte hiçbir şekilde destek alamıyorum. Defalarca teknik destek ekibi yönlendirildi, gelen ekip modemin arızalı olduğunu ve mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi ancak modem değişt

Sağlanan Modemin Yetersizliği Ve Kullanıcı Bilgileri Paylaşımı Talebi
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti aboneliği aldığım günden beri, verilen modem hem performans hem de kalit...e olarak yetersiz kaldığı için bağlantıdan tam verim alamıyorum. Kendi satın aldığım, daha yüksek kaliteli kişisel modemimi kullanmak istediğimde ise, bağlantı için gerekli olan ku
Wi-Fi Kopma Sorunu Ve Modem Değişimi Talebi
"Çok uğraştık sorunu kabul ettirene kadar ama sonunda oldu sorun düzeldi"
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet hi...zmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır modemin Wi-Fi kısmında sürekli kopma s
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Modem Yeniden Başlatma Sorunu
Superonline 1000 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımda düzenli olarak paket kaybı yaşıyo...rum. Gün içinde ortalama her 15–20 dakikada bir internetimde kopmalar oluyor, ping değerlerim aşırı yükseliyor ve çoğu zaman modem kendiliğinden kapanıp yeniden başlıyor. Bu durum
Superonline Huawei Modemde Wi-Fi Hızı Sorunu Ve Çözüm Talebi
73781981 abone numaralı Superonline internet hattı kullanıcısıyım. Huawei modemle 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağ...men yaklaşık 2 aydır Wi-Fi üzerinden sağlıklı bir şekilde internet hızı alamıyorum. Kablolu bağlantıda modeme gelen hız normal görünüyor ancak modem Wi-Fi üzerinden neredeyse hiç h
Wi-Fi 7 Modem Talebimin Reddedilmesi Ve Hizmet Kısıtlamaları
Uzun süredir Superonline’dan ev interneti hizmeti alıyorum ve yüksek ücretler ödememe rağmen beklediğim kaliteyi bir tür...lü göremiyorum. Şu anda Wi-Fi 6 modemle hizmet alıyorum ancak internet gecikme süremi azaltmak ve ağ kapasitemi artırmak için sitenizde reklamı yapılan Wi-Fi 7 modemi talep ettim.
Superonline Kategorileri
Abonelik4.285
ADSL752
Altyapı2.877
Arıza9.697
Bakım Çalışması366
Başvuru1.995
Cayma Bedeli2.851
Devir81
Fatura3.060
Fatura Ödeme3.208
Fiber İnternet11.089
Güvenli İnternet27
Hız4.102
İnternet Kesintisi8.082
Modem4.789
Nakil2.372
Ping Sorunu422
Statik IP127
Taahhüt2.473
Taahhütsüz İnternet377
Tarife432
VDSL490
Yalın İnternet48
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















