Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Port 443 Engeli Nedeniyle Web Sunucuma Dışarıdan Erişemiyorum Ve Çözüm Talep Ediyorum

12 Mayıs 09:44193

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Evimde işlerim için kurulu bir web sunucum var ve bu sunucuya dışarıdan https üzerinden, yani 443 portu ile erişmem gerekiyor. Ancak mevcut modem, 443 portundan gelen trafiği engelliyor ve yerel ağ tarafındaki sunucuya aktarmıyor, port yönlendirmeyi yapamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum, bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destek ile 4 kez görüştüm. Görüştüğüm müşteri temsilcileri teknik olarak yetersiz kaldı, sorunu tam olarak anlayamadılar ve kalıcı bir çözüm üretemediler. Nat işlemlerinin kullanıcı tarafında yapılması gerektiğini biliyorum, ancak buna rağmen 443 trafiğinin modem üzerinden yerel ağ’a sağlıklı bir şekilde aktarılması sağlanamadı ve mağdur durumdayım.

Turkcell Superonline’dan, kullandığım bağlantıda 443 portunun engellenmeden WAN’dan yerel ağ’a sorunsuz bir şekilde yönlendirilmesini, yani 443 trafiğinin başarıyla iç ağdaki sunucuma aktarılmasını ve teknik olarak bu konuda yetkin bir ekip tarafından sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 09:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Cemil
19 Mayıs 11:03

Fiziksel bağlantı kontrolü yapıldı, sorun yok denildi ama 443 port yönlendirme sorunum hâlâ devam ediyor. Personel ilgi göstermeye çalışıyor fakat sorunu anlayan bir yetkiliyle görüşemedim.

20 Mayıs 09:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Cemil
20 Mayıs 09:54

Evet cevap verildi bana bütün dünyanın evrensel olarak kullandığı 443 portunu Superonline kullandığı için bu portu kullanamazmışız. Hatta şaka gibi isterseniz başka port öneribiliz dediler. Kısacası eğer geliştirci yönünüz varsa evinizde ya da iş yerinizde web sunucu falan kullanacaksanız kesinlikle ama kesinlikle Superonline kullanmayın. BTK'ya da şikayet ettim umarım geri adım atarlar.

Yorumlar

14 Mayıs 19:19

Sorun serverinda değil son olarak Turkcell'de smb servera erişimi engelledi, Vodafone daha önce engellemişti. Statik ip ye sahip DSL aboneliği olan PC den dene. Çalışacaktır. Telekom statik ip olmayan hatlardada erişimi engelledi. Kısaca GSM haytıbğstünden 443 portlara erişin şu anda hiçbir ıparatmrde yok. Smb servera erişim için sunucu ve bağlanacak PC tarafındada statik ip şart.

Benzer Şikayetler

1

Sözde 1000 Mbps Fiber Hızının 80 Mbps'ye Düşmesi

28 Aralık 2025 18:49291

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps (sözde) limitsiz internet kullanıcısıyım. Modemim henüz 1 yıllık olmasına ve ayrıca...

1

Turkcell Superonline: Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamama Sorunu

29 Ekim 2024 22:24677

Turkcell Superonline’dan 1000 MB hızında internet paketi satın aldım, ancak aldığım hizmet vaat edilenle tamamen çelişiy...

Turkcell Superonline: Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamama Sorunu
Turkcell Superonline: Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamama Sorunu
Turkcell Superonline: Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamama Sorunu
Turkcell Superonline: Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamama Sorunu

1000 Mbps Taahhüt Hızının Sağlanmaması Ve Yetersiz Teknik Destek

29 Mart 23:10166

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır taahhüt edilen hıza ulaşamıy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

SuperonlineDuvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası

Superonline ModemVe Bağlantı Arızası

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri