to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir müşterisi olduğum Superonline internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sür...e boyunca internetim sürekli dalgalı şekilde çalıştı ve özellikle bugün itibarıyla tamamen kesildi; hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili 192717080 numaralı kaydı a
Uzun süredir Superonline İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesinde sabit internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bi...r yıldır internet bağlantımızda ciddi kopmalar ve hız düşüklükleri yaşıyoruz. Özellikle yağmur yağdığında internetimiz tamamen kesiliyor ve bazı aylarda iki gün, bazı aylarda ise ü
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimden uzun süredir memnun değilim. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum, müşter...i numaram 11990721’dir. Son olarak 28 Mart’tan bu yana 2 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum ve benzer kesinti sorunlarını neredeyse her ay en az bir kez yaşıyorum
Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 27.03 tarihinden beri ev internetimde önce 3–4 gün süren bir dalgalanma proble...mi yaşadım, kendi kendine düzelir diye bekledim fakat düzelmeyince arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gün içinde hızlıca eve geldiler, sorunu çözdüklerini ve yaklaşık 10 dakika içind
Turkcell Superonline’ın 5115**77 numaralı abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 22.03.2026 tarihinden bu yana..., yani tam 6 gündür hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca, en az 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. A
Turkcell Superonline’ın 10979691 abone numaralı müşterisiyim. 27 Mart Cuma ...günü saat 12.00 civarından bu yana yaklaşık 24 saattir ev internetim tamame
Superonline ev interneti kullanıyorum ve 25 Mart saat 18:00 civarından beri İstanbul Ümraniye’deki adresimde internet ba...ğlantım tamamen yok. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve verilen çözüm süresi benim için yeterli hızda ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradım
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde 26 Mart sabahından beri internet erişimi tamamen kes...ildi. Modem ve kablolarda herhangi bir değişiklik ya da müdahale olmamasına rağmen, sistem sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, sistemsel bir hata olduğunu gösteriyor. Aynı gün
Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır neredeyse her ay 5‑6 gü...ne varan internet ve TV kesintileri yaşıyorum. Bu sürelerde hizmeti ya hiç kullanamıyor ya da çok sık kopmalarla karşılaşıyorum. Her seferinde Superonline müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür evimde internet kesinlikle yok. Home office çalışan... biriyim ve aynı zamanda öğrenciyim. Vize haftamda ders çalışmam, işimi yapmam tamamen internete bağlı olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay fatu
Superonline Evde İnternet aboneliğimde 24 Mart’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve üç gündür evimde hiç ...internet yok. Hizmet numaram/müşteri numaram 73705324, adresim İzmir Bayraklı’dadır. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde tarafıma bilgi ve
"Superonline bağlantı problemimi uzaktan bağlanıp çözdü, teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’d...aki adresimde 26 Mart öğlen saat 12.00 civarından bu yana, yaklaşık iki gün
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yeni başlattım. Ancak 24.03.2026 tarihinde saat 18.00 itiba...rıyla Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 12855705’tir. Üç gündür, her gün d
Kadıköy Moda’da oturuyorum ve Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 26.03.2026 tarihinde saat 13.3...0 civarında internetimiz “teknik arıza” sebebiyle kesildi ve o andan itibaren bağlantı hiç geri gelmedi. Şu an itibarıyla 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Bilgi almak
Superonline ev internetine geçtiğimiz günden beri internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. Neredeyse hiçbir ...zaman hizmeti tam anlamıyla kullanamadık, sürekli kopmalar ve düşük hızlarla uğraşıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. 8 Kasım 2025’ten bu yana defalarca arıza k
Turkcell Superonline ev internetimde son bir aydır Wi‑Fi ağı bağlı ve var görünmesine rağmen internet hizmeti alamıyor, ...bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Evden çalıştığım iç
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet paketine geçtim. Geçiş yaptığım günden bu yana tam 3 kez... uzun süreli kesinti yaşadım. Her kesinti döneminde internetim yaklaşık 4–5 gün boyunca tamamen gidiyor ve bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyoruz. Çağrı merkezini her a
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim başladığından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta...ki evimde haftada en az bir kez “genel bir geniş ağa erişemezsiniz” hatası alıyorum, internet sürekli kesiliyor ve çoğu zaman internete hiç erişemiyorum. Son yaşadığım uzun kesinti
26 Mart saat 14.00’ten beri ev internetim tamamen kesik durumda. Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen internet hâlâ ...yok. Her kontrol ettiğimde “5 saat sonra gelecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bu süre sürekli öteleniyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. İnternet olmadığı için TV+ hizmet
İzmir Çiğli Balatçık’ta bulunan evimiz için Superonline üzerinden “Online’a özel 2 ay fiber ardından 50 Mbps” paketini y...aklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Kurulum yapıldığından beri internet bağlantısında sorun yaşıyoruz. Evimiz dubleks ve özellikle son 3 aydır üst katta hiçbir şekilde internet kullanamı
Turkcell Superonline ev fiber 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 26 Mart günü saat 14.20 itibarıyla internetim tamam...en kesildi ve saatlerdir bağlantı yok, hâlâ sorun giderilemedi. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi olarak uzun süredir internetsiz bırakıl
12692973 abone numaralı Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 15 Mart tarih...inden beri yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, teknik servis eve geldi ve internet o gün için açıldı ancak ertesi gün tekrar kesildi. Bunun üzeri
Abonelik4.115ADSL739Altyapı2.753
Arıza9.478
Bakım Çalışması354Başvuru1.910
Cayma Bedeli2.842
Devir90
Fatura2.842
Fatura Ödeme3.605
Fiber İnternet10.479
Güvenli İnternet28Hız4.074
İnternet Kesintisi7.253
Modem4.944
Nakil2.344Ping Sorunu396Statik IP129
Taahhüt2.406
Taahhütsüz İnternet300
Tarife435VDSL490
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
