to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Uzun Süreli Ve Teknik Ekip Gelmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde dün sabah saat 10.00’dan beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yıl içerisinde de sık sık genel arızalar yaşanıyor ve bu kesintiler genellikle 1–2 gün sürüyor, bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Bugün sabah 9 civarında geri dönüş için aramışlar ancak o anda telefona bakamadım. Sonrasında defalarca kez ben tekrar arayıp kaydı yeniledim fakat buna rağmen şu ana kadar adrese gelen herhangi bir teknik ekip olmadı ve bağlantı sorunu hala devam ediyor.
İstanbul Avcılar’da bulunan adresimdeki bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesi ve en kısa sürede adrese teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sabahta aradınız ekiplerimiz randevu verecek diye ama asla teknik ekip gelmiyor aramıyor da yaptığınız tek şey reklam bomboş ünlülere dünya kadar para harcamak müşterilerinize zerre kadar değer vermiyorsunuz. Kaç gündür sizin yüzünden online işimi yapamıyorum maddi ve manevi zarar verdiniz bu süreçte