Superonline İnternet Kesintisi Ve 48 Saat Bekleme Süresi Beni Mağdur Ediyor

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve bugün, 13 Ağustos itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Günümüzde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak istemiyorum ve bu cevabı yeterli bulmuyorum. Müşteri numaram 5223**43’tür.

Sürekli kopmalar ve kesintiler nedeniyle artık Superonline’ı bırakma noktasına geldim. Kesintimin acil olarak giderilmesini, bağlantımın hemen yeniden sağlanmasını ve teknik ekibin çok daha hızlı müdahale etmesini bekliyorum. Sürekli şikayet etmekten yorulduğumu, sorunun kalıcı ve hızlı şekilde çözülmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.