Superonline İnternet Kesintisi
7.254 şikayet
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cezasız İptal Talebi
13 Mart 2024 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliğine geçiş yaptım; ancak bağlantı sonrası ya...klaşık 17 gün boyunca evimde hiç internet kullanamadım. 30 Mart’ta teknik ekip adresime geldi ve bağlantı sorununu 3 dakika içinde çözdü. Sorunun bu kadar kısa sürede çözülebilmesi
Superonline'da 12 Gün Süreyle ADSL Kesintisi Çözülmedi
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ADSL internet hizmetim 25 Mart 2026 tarihinden beri, yani 12 gündür tamamen kesik ...ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Demirköprü Mahallesi 6181/1 Sokak No:2 Daire:3 Karşıyaka / İzmir adresinde bulunan hattım için her ay 600 TL fatura ö
Evin İçindeki Zayıf Çekim Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebiyle Abonelik İptali
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps internet kullanıyorum ancak aynı evin içinde odalarda doğru düzgün çekim alamı...yorum. Ev içinde bu kadar zayıf çekim olmasına rağmen sürekli arayıp taahhüt yenilemek istiyorlar. Kendilerine defalarca evin içinde odalarda çekmediğini söylüyorum, buna rağmen sü
Turkcell Superonline Superbox 5G İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline’dan Superbox 5g hızlı internet hizmeti satın aldım. Satış sırasında her yerde ...çekeceği ve çok hızlı olacağı söylendi, ancak aldığım günden beri bağlantı 10 dakika bile üst üste sağlıklı çalışmadı, sürekli kopma yaşıyorum. Çocuklarım sınavlarına hazırlanırken

Turkcell Ev İnterneti FHD Videolarda Donma Ve Sürekli Kesinti
Ev interneti olarak Turkcell kullanıyoruz ve gerçekten internet modemin binde olmamıza rağmen FHD videolarda bile donmal...ar yaratıyor zaten azcık bir uzağa gitsen bu sefer internet 4 diş göstermesine rağmen internet namına hiçbir şeye kavuşamıyorsunuz bu sorun aylardır devam ediyor arıyorsun sistemde
Ev İnterneti Ve Mobil Veri Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti ve... Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Bugün saat 15.00’ten beri hem ev intern
Superonline 1000 Mbps İnternette Sürekli Kesinti Ve Müşteri Desteği Sorunu Nedeniyle Tazminat Talebi
Superonline Karabağlar/İzmir abonesiyim, 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak 2026’dan beri, yani yaklaşık 3 aydır ...evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Her seferinde uzaktan kontrol e
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür kullanamıyorum. Modemde kırmızı uyarı ışığı yanıyor ve bu nedenle evde hiçb...ir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açtıklarını söylemelerine rağmen Aydın Efeler Orta Mahalle'deki adresime ne gel
Superonline'da 2,5 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Tazminatsız Fatura Sorunu
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Turkcell Superonline abonesi olarak 13.03.2026 tarihinden itibaren tam 2,5 ...hafta boyunca sabit internet hizmetim kesildi. Bu sürede defalarca müşteri
Öne ÇıkanKonular
İki Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti yaklaşık iki gündür tamamen kullanılamamaktad...ır. 03.04 sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım kesilmiştir; evde olmadığım için kesinti muhtemelen daha erken başlamış olabilir. Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma Mahall

Sürekli Kesintili Ve Modem Işığı Kırmızı Olan Superonline İnternet Hizmetine Şikayet
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 2025 Ocak ayından bu yana internet bağlantımda sür...ekli sorun yaşıyorum. İnternet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, bağlantı tamamen kesiliyor, modem kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum neredeyse her gün, günde 4–5 kez




Turkcell'den 1000 Mbps Fiber İnternet Hız Ve Kesinti Sorunu
Turkcell’den 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım, evimde de altyapı olduğu söylendi. Yaklaşık 5 aydır internetimiz ...bağlı olmasına rağmen düzenli olarak kullanamıyoruz; en fazla 40 gün verim alabildik. Evde her odada ve her cihazda çekim sorunu yaşıyoruz; aldığımız hız ve hizmetle uzaktan yakınd
Avcılar Cihangir Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Altyapı Ekiplerinin Gecikmesi
Turkcell Superonline aboneliğimde 30 Mart tarihinden beri Avcılar Cihangir ...Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Kesinti
Superonline'da Kesintili İnternet Ve Televizyon; Söz Verilen Ek İnternet Paketi Hâlâ Tanımlanmadı
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve televizyon hizmetini bugün öğ...len 12.00’den itibaren uzun süre hiç kullanamadım. İnternet bağlantım kesil
Superonline'da Sürekli Kopan Wi-Fi Ve Ücretli Teknik Destek İtirazı
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Gün içinde hemen... her zaman bağlantı kopuyor, internet tamamen gidiyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde modeme rese
Fiber İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Çözüm Yokluğu Çocukların Eğitimini Engelliyor
Evimde kullandığım 5105**46 abonelik numaralı fiber internet bağlantım 31 Mart 2026 salı günü itibaren kesildi. Müşteri ...hizmetlerini aradım, 24 saat içinde bağlantı sorununun çözüleceğini söyleyerek evime tekniker gönderdiler. Modemde arıza olduğunu söyleyip yenisi ile değiştirdi ama bağlantı yine k
İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Talebi
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 3 Nisan 2026 sabah 06:10’dan itibaren yaklaşık 12 saattir internet hizmeti al...amıyorum. İş yeri aboneliği kullanıyorum ve sabahtan beri 7 kişi olarak hiçbir işimizi yapamıyor, tüm operasyonumuz internete bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağ
Altyapı Sorunları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim için her ay yaklaşık 850 TL ödüyorum. Buna rağmen Fatih/İstanbul Yavuz ...Sultan Selim Mahallesi’nde bölgemizde sık sık altyapı kaynaklı internet kesintileri yaşanıyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son olarak 03.04.2026 tarihinde saat 10.14 civa
Antalya Kepez'de Sürekli Kesilen İnternet İçin Kesintisiz Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev internetimi Antalya Kepez’de yaklaşık 2-3 aydır kullanırken sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyo...rum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen internet sık sık tamamen gidiyor ve gün içinde defalarca kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölg
Alanya’da Sürekli Kesilen Turkcell Superonline İnternet Ve TV Plus Hizmetine Kesin Çözüm Talebi
Alanya’da ikamet ediyorum ve 2025 yılı Ağustos ayı içerisinde Alanya’da tek yetkilisi olan Turkcell internet bayisinden ...evime 100 Mbps sınırsız Turkcell Superonline internet ve TV Plus bağlantısı yaptırdım. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internetim sürekli kesintiye uğruyor ve şu an itiba
Sistemde Görünmeyen Abonelik Nedeniyle 15 Gün Kesintiye Maruz Kaldım
Superonline ev interneti aboneliklerimle ilgili 17.03.2026 tarihinden beri çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Farklı adres...lerde toplam 3 adet aboneliğim bulunuyor; bunlardan biri ne müşteri hizmetleri sisteminde ne de saha ekiplerinin sisteminde görünmüyor. Bu yüzden bu hatta hiçbir şekilde müdahale e
Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve 750 TL Mobil İnternet Harcaması İadesi Talebi
Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnterneti... İstanbul Tuzla’daki adresimde kullanıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu sorunla ilgili müşteri hizmet
İzmir Karabağlar’da Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı İçin Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar Maliyeciler Mahallesi’indeki adresimde 28 Mart 2026 tarihinden bu y...ana hiç bağlanmıyor. Uzun süredir internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin durumu araştırdığı söyleniyor ancak b
Superonline Kategorileri
Abonelik4.115
ADSL739
Altyapı2.753
Arıza9.478
Bakım Çalışması354
Başvuru1.910
Cayma Bedeli2.842
Devir90
Fatura2.842
Fatura Ödeme3.605
Fiber İnternet10.479
Güvenli İnternet28
Hız4.074
İnternet Kesintisi7.253
Modem4.944
Nakil2.344
Ping Sorunu396
Statik IP129
Taahhüt2.406
Taahhütsüz İnternet300
Tarife435
VDSL490
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














