Superonline İnternet Kesintisi Bir Haftadır Çalışmıyor Ve İşimi Aksatıyor

Yaklaşık bir haftadır bulunduğum sitede Superonline internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbir dairede internet çalışmıyor. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

198801974 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen şu ana kadar sahaya gelip sorunu çözen ya da net bir bilgi veren olmadı. Modemimde internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için işimi sürdüremiyorum.

Site genelindeki bu kesintinin acilen incelenmesini, gereken altyapı çalışmasının yapılmasını ve internetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hizmet alamadığım bu dönem için fatura tutarımdan kesinti yapılmasını istiyorum.