to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kaldım: Üç Gün Süren Kesinti Ve Cevapsız Destek
18 Ağustos 21:0727
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 16 Ağustos’tan beri, yani 3 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderilmesi için bir saat verdiler ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell Superonline’ın ev internetimdeki arızayı bir an önce kalıcı şekilde gidermesini ve hizmetin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 21:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
