to read complaints and reviews, or file yours.Ankara ili Etimesgut ilçesi Tunahan Mahallesi’nde ikamet ediyor ve Turkcell... Superonline ev interneti kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde saat 18:00 civ
23 Temmuz saat 12.00’den beri Turkcell ev internetim tamamen kesik olmasına... rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İki gündür evde hiç internet kullanamıyorum
Turkcell Superonline ev iş yeri aboneliğimde yaklaşık 6 saattir internet erişimim yok ve bu durum nedeniyle işlerim cidd...i şekilde aksıyor. Hafta sonu olmasına rağmen işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bağlantının bu kadar uzun süre kesik kalması kabul edilebilir değil. İstanbul Kurtköy’de bulu
"Superonline ile yaşadığım internet kesintisi, telefonla geri dönüş ve uzaktan müdahale sayesinde çözüldü. Sorunum tamamen giderildi ve hizmet tekrar aktif hale geldi."
Superonline ev interneti aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik, evd...e internet yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladığından beri Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma en geç 24 saat içinde sorunun çözü
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve b...u süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Problemin bina içi kablodan kaynaklandığı söylenmesine rağmen herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Bu süreçte Superonline müşteri
Superonline ev internetim 5 gündür çalışmıyor, modeme reset atamıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem ü...zerinden defalarca denememe rağmen ne bağlantı kuruluyor ne de cihaz kendini düzeltiyor. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirec
Turkcell Superonline 1000 Mbps hızındaki internet paketimi kullanıyorum. Temmuz ayı boyunca özellikle 19 Temmuz’dan bu y...ana günlerdir internetim yok. Temmuz içinde toplamda 5–6 gün, 19 Temmuz öncesinde de 4–5 gün boyunca internetim kesildi. Buna rağmen faturam her ay tam olarak tahsil edilmeye devam
Turkcell Superonline'a aylık 750 TL ödüyorum. 200 MB internet var ama sözde. Günde 750 defa internetim kesiliyor. Sürekl...i bir kesinti söz konusu daha önce yazdım ve aradım defalarca ama bir değişiklik yok. Sürekli arıza kaydı oluşturuyorum ama hiçbir çözüm yok. Hayatımda hiç böyle bir şey yaşamadım
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunmakta. 24.07.2026 sabah saat 09.45’ten itibaren internet hizmetim ta...mamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 12 saat geçmiş olmasına rağmen halen internetim yok. Herhangi bir SMS, arama ya da önceden yapılmış bir bilgilendirme kesinlikle almadım. İşler
Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinde saat 22:00’den bu yana yaklaşık 30 ...saattir internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan diğer kişiler interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, benim hattımda sorun olduğunu söyleyip suçu altyapı sağlayıcısına
Turkcell Superonline Superbox 100 GB hattımı Kayseri Melikgazi Mimarsinan Fatih Mahallesi Hisar Sokak’taki adresimde kul...lanıyorum. Uzun süredir internetim iki gün var, beş gün yok şeklinde çalışıyor, neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum. Son dört gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Defala
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyoruz ve daha önce yaklaşık iki hafta boyunca internet kesintisi yaşamışt...ık. Şu anda da 22 Temmuz 2026 tarihinde sabah 12.00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden yeni bir kesinti yaşıyoruz. Yan binanın yıkımı sırasında dışarıdan gelen kablo kesildi ve
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV Plus hizmetini yaklaşık son iki haftadır s...ağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı özellikle akşamüstü saatlerinde kesilmeye başlıyor ve çoğu zaman ertesi gün öğle saatlerine kadar, yani 10–12 saat ve daha uzun
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyordum, son ...3 gündür ise günün her saatinde neredeyse sürekli kesinti oluyor. Evde internete bağlı farklı cihazlarda sorun aramak zorunda bırakılıyorum ve bu durum gereksiz zaman kaybına neden
17.07.2026 sabah erken saatlerinden bu yana Superonline fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetimde tamamen kesinti y...aşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu nedenle hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca o
Turkcell Superonline Fiber 200 internet abonesiyim. Yakın zamanda bölgemde yeni altyapı çalışması yapıldıktan sonra yakl...aşık 2 aydır bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 1 haftadır ise her gün, gün içinde rastgele saatlerde internetim 1 saat ile 10 dakika aralığında tamamen kesiliyor
İzmir Çiğli Harmandalı bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir aydır Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti ve TV+ ...hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde 10’a yakın kez uzun süreli kesinti oldu ve şu anda bile bağlantı yok. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor h
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce hem modemim değişti hem de paket hızımı yükselt...tim, ancak o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem değişikliği ve hız artışından sonra bağlantı tamamen kesildi ve 10 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre iç
Superonline’dan aldığım 100 megabit sınırsız internet hattım 09.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür tamamen ke...sik ve hizmet alamıyorum. 1000 hanelik büyük bir sitede oturuyorum ve her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de sahada bir çalışma gördü
Turkcell ev interneti aboneliğimde 27 Haziran’dan bu yana yaklaşık üç hafta...dır internet erişimim yok. Modem sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde in
Superonline internet aboneliğimiz 18 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen sorun halen giderilemedi. 18 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve bu süre içinde üç farklı teknik ekip adrese
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır neredeyse her hafta mutlaka internet kesintisi yaşı...yorum. Bazı haftalar bu kesinti birden fazla kez oluyor. İnternet çoğu zaman 3–5 saat boyunca tamamen gidiyor, her seferinde “gelecek” denmesine rağmen belirtilen saatlerde hiçbir
Superonline ev interneti aboneliğimde 20 Temmuz akşamından beri hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Bu
Abonelik4.283ADSL745Altyapı2.853
Arıza9.664
Bakım Çalışması366Başvuru1.981
Cayma Bedeli2.865
Devir81
Fatura3.057
Fatura Ödeme3.249
Fiber İnternet11.034
Güvenli İnternet27Hız4.135
İnternet Kesintisi7.990
Modem4.859
Nakil2.389Ping Sorunu430Statik IP129
Taahhüt2.451
Taahhütsüz İnternet372
Tarife436VDSL491
Yalın İnternet48Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
