to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline fiber ev internet aboneliğimde 22 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde yalnızca güç ışığı yanıyor, buna rağmen bağlantı gelmiyor ve bir haftayı aşan süredir kesinti devam ediyor.
Bu süre içinde her gün en az bir kez Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum ve 199096814 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Ancak aramalarıma rağmen sorun giderilmedi ve bana net bir çözüm veya zaman bilgisi verilmedi.
Uzun süredir internetsiz kalmam nedeniyle hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. İnternet erişiminin acilen sağlanmasını, kesintinin yaşandığı süre için fatura/ücret iadesi ya da indirim uygulanmasını ve bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bağlantı sorunumuz çözüldü. Müşteri temsilcisi arkadaşlar çözüm konusunda çok yardımcı oldu.
