Superonline Fiber İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline fiber ev internet aboneliğimde 22 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde yalnızca güç ışığı yanıyor, buna rağmen bağlantı gelmiyor ve bir haftayı aşan süredir kesinti devam ediyor.

Bu süre içinde her gün en az bir kez Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum ve 199096814 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Ancak aramalarıma rağmen sorun giderilmedi ve bana net bir çözüm veya zaman bilgisi verilmedi.

Uzun süredir internetsiz kalmam nedeniyle hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. İnternet erişiminin acilen sağlanmasını, kesintinin yaşandığı süre için fatura/ücret iadesi ya da indirim uygulanmasını ve bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.