to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy'de esnafım; 48 saattir Superonline internetimiz kesik, çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 48 saattir bir gelişme olmadı. 50 kere aramama rağmen müşteri hizmetlerinden bir dönüş gerçekleşmedi. Aboneliğimi iptal edin dediğimde, bir ay içinde 4 kez kesinti olmadıkça iptal ed...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, İstanbul Arnavutköy Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No:182 adresinde bulunan telefoncu dükkanım L****** İletişim’de kayıtlıdır. Esnaf olarak işimizin büyük kısmı internet üzerinden yürüdüğü için bağlantının sürekli çalışıyor olması bizim için hayati önem taşıy...
Superonline ev interneti aboneliğimde 18.05.2026 tarihinden beri, hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Avcılar’...
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim, bölgede yapılan yol çalışması nedeniyle yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. İnternet hattımız çalışma sırasında zarar gördü ve o günden beri bağlantı sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde 22 Mayıs tarihinden beri yaklaşık 12 saattir internet hizmeti alamıyoruz. İnternet tamamen kesik olduğu için İstanbul Esenyurt’taki adresimizde hem interneti hem de internet üzerinden çalışan TV Plus paketini kullanamıyoruz, televizyonumuzdan da fay...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. İlk başta arıza kaydı açıldığında sorun için sabah 05.30’a kadar çözülecek bilgisi verildi, daha sonra bu süre gece 12.30’a çekildi ancak hâlâ inter...
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’teki adresimde 20.05.2026 sabahından beri internetim tamamen kesik. Aynı binada bulunan diğer dairelerde internet sorunsuz çalışmaya devam ettiği halde sadece benim dairemde hizmet verilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hi...
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 18 Mayıs sabah 08.00’den bu yana, yani günlerdir evimde internet yok. İstanbul gibi bir şehirde, Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Cuma gününe kada...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Marmara Mahallesi 107. Sokak Kiptaş Yapı Yuplu Evleri Kat 7 Daire 32, Beylikdüzü / İstanbul adresinde bulunan hattımda yaklaşık 2 aydır internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternete bağlanamıyor, açtığım her sayfa donuyor, modemimin yanın...
"İnternet bağlantım sabah saat 08:30’da kesildi, Superonline müşteri hizmetleri bölgesel bir kesinti olduğunu ve akşam 21:34’e kadar süreceğini belirtti. Sorun kısa sürede çözüldü, arıza giderildi ve geri arandım. Şu an hizmetim tekrar çalışıyor."
İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’de Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 08:30’dan itibaren internet bağlantım tamamen...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Silivri’deyim ve internetim sürekli gidip geliyor...
Turkcell fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt Gülpark Yaşam Evleri adresinde yaklaşık 1 haftadır kesik durumda. Bu süre içinde ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Turkcell’e kayıt açtırdım ve en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 1 ...
Turkcell ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt Kiptaş 3. Etap Evleri’indeki adresimde 16 Mayıs saat 11.00’den bu yana, yani 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde kullandığım interneti hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir soru...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de aldığım hizmet, dün sabahtan bu yana 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Teknik altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunca herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve arıza çözüm süresi sürekli öteleniyor. ...
16.05.2026 tarihinde sabah 09:00’dan beri Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinden bu yana evimde tamamen internetsiz kaldım ve gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı bir saat verilerek bekletildim. İlk aradığımda ...
"İade yapıldı, arıza çözüldü. Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5–2 aydır gün içinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her ayın en az 10 günü, gün boyu...
07.05.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. O günden bugüne kadar internetim olmadığı için ne televizyondaki ücretli uygulamaları ne de telefondaki uygulamaları sağlık...
Superonline TV+ hizmetini İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve yaklaşık 750 TL ödüyorum. Yaklaşık 3 gündür günün her saatinde yayın sürekli donuyor, doğru düzgün hiçbir kanalı kesintisiz izleyemiyorum. Yayın ya tamamen duruyor ya da sürekli takılarak devam ediyor ve bu durum artık hizmeti kullanılam...
22 Nisan’da mevcut internet paketimi Superonline üzerinden 500 Mbps sınırsız fiber internete geçirmek için başvuru yaptım ve aynı günlerde ekipler İstanbul Ümraniye’deki adresime gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak internet kurulumu yapıldıktan yalnızca 2 gün sonra bağlantı tamamen koptu ve kulla...
Superonline ev interneti 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 14 Mayıs’tan beri, yani 2 gündür internetim tamamen yok, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 12440775. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve bölgesel bir sorun old...
Turkcell Superonline’ın 75059294 müşteri numaralı internet ve TV+ abonesiyim. 11.05.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2008 Sokak’taki adresimde internet ve TV+ hizmeti tamamen kesilmiş durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini...
Superonline Fiber 500 Mbps abonesiyim. İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde Mayıs ayının başından bu yana, özellikle son 14 günlük süreçte 5–6 kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Her kesinti en az 12 ile 24 saat arası sürüyor ve bu süre boyunca evde interneti neredeyse hiç ku...
Turkcell Superonline internet bağlantı sorunu bir haftadır çözülmedi. Problemi dağ başındaki bir yerde değil İstanbul Avcılar üniversite Mah. Karanfil sokakta yaşıyorum. Çözüm için aradığımda her defasında çözüm saati bildiriyorlar ama sorunum devam ediyor. Hat kopukmuş.
Superonline üzerinden aldığımız fiber ev interneti hizmeti 12 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Kartal’daki adresimizde tamamen kesik durumda, üç gündür interneti hiç kullanamıyoruz. Telefonla arıza kaydı açtırmamıza rağmen iki gündür ne arayan var ne de bilgi veren. Müşteri numaram 5324**98’dir. İ...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
