FixNet

FixNet’ten aldığım VDSL internet paketi için 5000 küsur lira ödeme yaptım. Satış sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde bana iade durumunda yaklaşık 2000 küsur lira civarında bir tutarın tarafıma geri ödeneceği defalarca söylendi. Ancak süreç sonunda beklediğim tutarın çok altında, eksik bir ...

Altı yılı aşkın süredir FixNet üzerinden 35 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Özellikle son bir yılı aşkın süredir internet hizmeti kabul edilemeyecek kadar kötü hale geldi. Sürekli kopmalar, hızın çok yavaşlaması ve akşam–gece saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni fazlasıyla ...

Yaklaşık bir yıl kadar önce FixNet üzerinden 32 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanırken Poyraznet’e nakil işlemi ile geçiş yaptım. Geçiş sürecinde FixNet tarafı nakli onayladı, diğer firma bana yeni kullanıcı adını gönderdi ve modeme tanımladığımda internet sorunsuz çalışmaya başladı. Hatta yeni ...

FixNet ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak nakil işleminin yapılamayacağını, bunun yerine iptal etmem gerektiğini ve bu süreçte de benden ücret talep ettiklerini öğrendim. Ücreti de kabul etmeme rağmen bu kez elimdeki Türk Telekom modemini mutlaka kendilerin...

FixNet 35 Mbps internet aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 550 TL olarak geldi. Ancak FixNet’in kendi internet sitesinde benzer paketlerin 400–450 TL bandında göründüğünü fark ettim. Aradaki bu farkın sebebini anlayamıyorum ve tarafıma herhangi bir b...

8860391296 numaralı hizmet numaram ile kullandığım FixNet taahhütsüz internet aboneliğimi, 02.01.2026 tarihinde verdiğim imzalı dilekçe ile 31.12.2025 tarihi itibarıyla sonlandırdım. Dilekçede, kullanılan tüm ekipmanların şahsıma ait olduğunu ve herhangi bir cihaz borcumun bulunmadığını açıkça beyan...

Yıllardır FixNet kullanıyorum ve yıllar içinde birçok kişiyi de FixNet’e üye yaptım. Türk Telekom’un 16 Mbit internet verdiği dönemlerde ben FixNet’ten sabit 35 Mbit hız alıyordum. Gerçekten güzel zamanlardı. Aradığımızda ulaşabiliyor, çağrı merkezinde zaten 3-5 kişi olduğu için tanıdığımız insanlar...

FixNet ev internetim 28 Ocak günü saat 23:30’dan bu yana kesik ve şu an 20 Ocak saat 01:59 olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 1798328749’dur. Yaklaşık 2 saattir FixNet müşteri hiz...

FixNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Abonelik numaram 1784317357’dir. Günün her saatinde bağlantıda gecikme oluyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte FixNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ka...

FixNet sınırsız ev internet aboneliğimde yaklaşık altı aydır sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternet hizmeti çoğu zaman kullanılamaz hâle geliyor ve buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini düşünüyorum, bu nedenle haksız faturalandırma mağduriyeti de yaşıyorum. Bu sü...

Keşan / Edirne’deki evimde FixNet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde hem kesinti hem de aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternet geldiğinde bile basit bir sayfayı açmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...

FixNet ev interneti aboneliğim için Edirne Keşan’da 22/01/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu bildirmek ve yardım almak için FixNet müşteri hizmetl...

Fix Net firmasına internet abonesi oldum ve bağlantı ücreti olarak 1100 TL’nin faturama yansıtılmasını kabul ettim. Bağlantı için bugün, 2026 Ocak ayı içinde Türk Telekom yetkilileri elinde modemle iş yerime geldiklerinde, fiber kutusundan mağazaya kablo çekilmesi gerektiğini, bu işlem için kendiler...

FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Edirne Keşan’daki adresimde son 6 aydır sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve internet hızı da oldukça yavaş. Hem kopmalar hem de hız düşüklüğü nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım b...

FixNet’te aynı anda kullandığım üç farklı internet aboneliğim bulunuyor; ofisimde, depomda ve evimde FixNet kullanıyorum. Buna rağmen Kasım 2025’ten beri hiçbir aboneliğimde doğru düzgün internet erişimim yok. E-ticaret yapan biriyim ve işimin tamamı internete bağlı, buna rağmen ne ofisimde ne depom...

FixNet internet hizmetinden kesinlikle memnun değilim. Ucuz diye tercih ettiğimiz internetin kalitesi son derece kötü, bu internetle neredeyse hiçbir şey yapılamıyor. Önce 3 gün boyunca bağlantı sürekli gidip geldi, son 2 gündür ise internet tamamen yok. Buna rağmen doğru düzgün bir teknik destek a...

FixNet ev interneti aboneliğim için son 1–2 gündür online ödeme sorunu yaşıyorum. Faturamı sistemde görebiliyorum ancak online ödeme yapmaya çalıştığımda ödeme kabul edilmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bulunduğum yerde FixNet şubesi kapandığı için zaten şubeden ödeme yapma imkanım kalmadı. Altern...

FixNet internet aboneliğimi 2022 yılından beri kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Düzelir diye uzun süre bekledim, aboneliğimi iptal etmek istemedim fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm bulunamadı. Bazen interneti hiç kullanamıyorum, evdeki hiçbir cihazı intern...

Türk Telekom altyapısını kullanan FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 16.08.2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internetim hiç gelmedi. Aynı direkten hizmet alan komşularım interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, benim hattımla ilgili arıza 2026 yılına girmiş ...

FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde aylardır kopmalar yaşıyorum, son bir ayda bu kesintiler iyice sıklaştı ve bugün itibarıyla interneti neredeyse hiç kullanamayacak duruma geldim. Edirne Merkez’de kullandığım bu hizmette yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle günlük işlerimi yerine getir...

Yaklaşık 2 yıldır FixNet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Son 3–4 aydır internet bağlantısı günün her saati kötü durumda, YouTube’da bile doğru düzgün video izleyemiyorum. Ev interneti diye her ay düzenli para ödüyorum ama ev internetini kullanamayıp mecburen mobil interneti kullanıyorum. Bu sorun bu...

FixNet üzerinden Edirne’de evime 22 Aralık tarihinde internet bağlattım. Bağlandığı günden bu yana özellikle süreklilik gerektiren hiçbir online işlemde istikrar sağlanmıyor. Steam, Epic Games gibi platformlarda sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum, bu nedenle oyun oynamak ya da benzer ç...