to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 2 Gün Çözülmedi Ve Acil İletişim Bekleniyor
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. İlk başta arıza kaydı açıldığında sorun için sabah 05.30’a kadar çözülecek bilgisi verildi, daha sonra bu süre gece 12.30’a çekildi ancak hâlâ internete erişemiyorum.
Tarafıma Turkcell ekiplerinin yönlendirildiği söyleniyor ancak sonuç olarak benim evimde hâlâ internet yok ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Parasal kısmından çok, uzun süredir internetsiz bırakılmış olmamdan dolayı rahatsızım.
Müşteri numaram 110159823471’tir. İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini ve kesinti sürelerinin net, doğru ve zamanında bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Mümkünse dönmeyin, mümkünse sizin gibi firma da olmaz olsun ya. 3 gün oldu 3 her aradığımda süre veriyorsunuz; çözülecek diye. Sonuç yine bir şey yok. Ben zaten iptal edeceğim ama etrafımda da bir tane insana Superonline'dan bir hizmet aldırmayacağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.05.2026 – 11.03'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 30.05.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
