to read complaints and reviews, or file yours.
Atlantisnet’ten aldığımız ev interneti hizmetinde, hattı ilk bağlattığımız günden beri yaşadığımız hız ve IP adresi soru...nları nedeniyle mağdur durumdayız. Hizmeti kullanmaya başladığımız andan itibaren, vaat edilen performansı alamadığımızı ve bağlantının tutarsız olduğunu fark ettik. Ben bu hizmet
İstanbul Esenyurt’ta Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps gigapon internet hizmeti kullanıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yan...a defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen internet bağlantımda yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmedi. Aslında bu problemlerden önceki dönemlerde de uzun süredir benzer sıkıntıl
Atlantisnet ev internet aboneliğim için 11’inden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 gün boyunca internet tamamen yoktu,... 3. Gün ise sadece 1–2 saatliğine geldi ve tekrar gitti. Bugün bir süreliğine yeniden geldi ama bu kez de hız ve ping sorunu vardı. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen indirme hızım
Atlantisnet abonesiyim, sözleşme yaparken 1000 Mbps hız için anlaştık ancak eski evimde de, 7.7.2026 tarihinde taşındığı...m yeni evimde de hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Eski evimde aynı bilgisayar ve aynı kullanımda en azından 270–280 Mbps hızları görebiliyordum, fakat yeni eve taşındığımdan beri h
Atlantisnet fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce kurulum yapıldı. Kurulum sırasında kullanılan cam kablod...a eziklik ve büküklük olduğunu fark edip bunu gelen ekibe özellikle söyledim ancak bana “bir şey olmaz” diyerek önemsemediler. Yaklaşık bir aydır gün içinde sürekli internet dalga
Atlantis Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketinde uzun süredir her gece düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Yakl...aşık olarak her gece saat 01.00 ile 04.00 arasında internetim gidip gelip tamamen kopuyor ve bu saatler arasında çoğu zaman internetsiz kalıyorum. Yaşadığım bu kesintiler sadece h
Atlantis Net ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evden çalışmama engel olacak düzeyde, sürekli kopan ve fiilen... kullanılamaz bir internetle uğraşıyorum. Modem sürekli internete bağlı görünüyor gibi olsa da gerçekte hiçbir siteye giremiyorum, oyun oynarken de yaklaşık 20 saniye kopup 10 sani
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 3 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’t...a bulunan adresimde internetim gün boyunca sık sık kopuyor ve 5 dakika bile kesintisiz kullanamıyorum. Bu durum 24 saat boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamaz h
Atlantisnet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen internetim vaat edilen performansı kesinlikle sağlamıyor. Özellikle video izlerken sürekli donma, takılma ve bağlantı kopmaları yaşanıyor, in
Yaklaşık 6 aydır Atlantis Net abonesiyim. Kurulum yapıldığından bu yana internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sor...unu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında diye satılan pakete rağmen, daha önce kullandığım 38 Mbps internet bile bundan kat kat daha stabildi. Düzenli olarak her ay ücretini ödüyor olmama
Atlantis Gigapon’dan İstanbul Avcılar bölgesinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen bağlantımda sı...k sık kesintiler yaşanıyor ve yaklaşık bir hafta önce internetim 2 gün boyunca hiç gelmedi. Bu süre zarfında evimde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Yaşadığım b
Atlantisnet aboneliğimi İstanbul Esenyurt’ta taahhütsüz olarak kullanıyordum. Geçen hafta müşteri hizmetleri telefon hat...tı üzerinden iptal talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Abonelik kurulurken her şey çok hızlı ve sorunsuz ilerlerken, iş aboneliği sonla
Atlantis Net ev interneti aboneliğimi tatil nedeniyle 2 ay süreyle dondurmak istedim. Bu talebim üzerine müşteri hizmetl...eri, aylık 250 TL dondurma ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Sadece geçici olarak kullanmayacağım bir hizmet için talep edilen bu bedeli oldukça yüksek ve makul olmayan bir tutar
Atlantisnet üzerinden ev internet aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken paketim için aylardır vaat ed...ilen hıza yaklaşamıyorum. Uzun süredir alabildiğim maksimum hız yaklaşık 9 Mbps civarında kalıyor ve bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de verilen hizmetin kalit
Atlantis’in fiber internet abonesiyim. Abone olduğum günden beri internet hizmetinden memnun değilim. İnternetin hızı ço...k kötü, bağlantı sürekli kopuyor ve indirme hızları oldukça yetersiz kalıyor. İnterneti satana kadar ilgileri iyi olsa da abonelik başladıktan sonra firmaya ulaşmak neredeyse imkan
Atlantis Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta 48 saattir, faturalarım tamamen ödenmiş olmasına rağmen evimd...e kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Ben mimarım, eşim yazılımcı ve tüm işlerimizi evden internet üzerinden yürütüyoruz, buna rağmen iki gündür iş yapamaz hale geldik. Dün bü
Atlantis hattım için taahhüdümün bittiğine dair 3 gündür tarafıma SMS gelmesine rağmen, firmanıza ulaşmak neredeyse imka...nsız hale gelmiştir. Günlerdir defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, bugün de art arda yaklaşık 1-2 saat hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. En sonu
Atlantis’in 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği anda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olm...adan aylık faturam 500 TL’den 800 TL’ye yükseltildi. Bu sorun 30 Haziran saat 14.54’ten itibaren başladı. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım bu aboneliğe ait müşteri/abone numaram 3
İstanbul’da atlantisnet internet abonesiyim. Bugün tarifemi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık bi...r saat telefonda bekletildikten sonra sıra bana geldiğinde telefonun bilinçli olarak kapatıldığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Aynı sorunu aynı gün içinde tekrar yaşadım ve hiçbi
Atlantis internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 30 Haziran günü saat 15.00 civarında tarafıma SMS gön...derildi. Mesajda, eğer taahhüt yenilemesi yapılmazsa aylık 500 TL olarak ödediğim faturamın 800 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artış bana son anda bildirildi ve hiçbir onayım o
Atlantis internet aboneliğimi şubat sonu – mart başı gibi iptal ettirmek ve modemi teslim etmek için o tarihten beri uğr...aşıyorum. Önce modemi benim getirmem gerektiği söylendi, artık o adreste yaşamadığımı iletip getiremeyeceğimi söyleyince bu kez ekiplerin randevu ile adresten alacağı belirtildi ve
İnternet taahhüdüm sona ermiş olup, bugüne kadar tarafıma ait tüm faturaları ve diğer ödemeleri eksiksiz olarak gerçekle...ştirdim. Buna rağmen aboneliğimin kapatma işlemi yapılmayarak tarafıma ek ücret yansıtılacağından bahsedilmiştir. 30 Haziran 2026 tarihinde (taahhüt bitiş tarihi) saat 11:48’de mü
Atlantis Net İstanbul Esenyurt bölgesindeki internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.06.202...6 tarihinden itibaren internet hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde çalışmaya başladı ve bu tarihten bu yana normal hızlara hiç ulaşamadım. Sorunun başladığı gün müşteri hizmetlerini
