to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 24.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece ekiplerin en kısa sürede ilgileneceği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi kesinti de hâlâ devam ediyor. Evden internet kullanmam gerektiği halde günlerdir mağdur durumdayım.
Müşteri numaram 1787902160’dır. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve hizmet alamadığım günler için faturama yansıyacak tutarda gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
