Fiber İnternet Kesintisi 24 Saatten Fazla Sürdü, Açıklama Talebi

Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbit internet hizmetim 26.09.2026 tarihinde saat 20.30’dan beri kesik. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim yok ve bağlantı sağlanamıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda kablo kopukluğu olduğu ve sorunun kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak bu süre içinde herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca her aradığımda telesekreter bölgesel kesinti olduğunu belirterek tahmini çözüm saatini ve gününü sürekli ileriye atıyor, bu yüzden ne zaman çözüleceğine dair güvenilir bir bilgi alamıyorum.

İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu kesintinin net ve şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.