to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüdünü yenilediğim günden bu yana, taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alı...yorum. 1000 Mbps hız taahhüdü ile aylık 850 TL ödediğim paket için yapılan hız testlerinde, gerçek hızın taahhüt edilenin yaklaşık yüzde 10’u seviyesinde kaldığı görülüyor ve bu du
Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps ev internet paketi kullanmaktayım ancak iki gündür yaptığım hız testlerinde indi...rme hızım 20–30 Mbps civarında çıkıyor. Hem kablolu bağlantı üzerinden hem de Wi-Fi ile farklı cihazlarda hız testi yaptım ve sonuçlar değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen se...viyeye yaklaşmıyor. Fast.com üzerinden yaptığım ölçümlerde en fazla 180–200 Mbps aralığında hız görebiliyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafında 980 Mbps hız gördükleri söyl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 1000 Mbps fiber hızına güncellememe rağmen, taahhüt edilen hıza bile yakla...şamayan son derece sorunlu bir hizmet almaktayım. Hizmeti yükselttiğim günden beri Instagram ve YouTube.com gibi temel platformlarda video izlerken sürekli donma, takılma ve yüklen
30.09.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Ankara Malazgirt Mahallesi 901. Cadde üzerinde seyir halindeyken, Turkcell Sup...eronline’a ait 06 efa 689 plakalı aracı yolda gördüm. Araç sürücüsü, şehir içi trafikte hem aşırı hız yapıyor hem de drift atarak ilerliyordu. Bu davranışlar hem benim hem de diğer
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüdü 26.09.2026 tarihinde sona erecekti. 02.09.2026 tarihinde müşteri... hizmetlerinden arandım ve mevcutta 50 Mbps hızla 550 TL’ye kullandığım internet için, 1000 Mbps hızında limitsiz interneti 850 TL’ye kullanabileceğim kampanyalı bir teklif sunuldu
30.09.2026 tarihinde saat 12.15-12.30 civarında Ankara Keçiören’deki binamıza Turkcell Superonline’dan geldiğini söyleye...n bir kişi, bina içine sinyal hızını ölçmek için geldiğini belirterek bina kapısını açmamı istedi. Üzerinde herhangi bir kurum üniforması ya da ayırt edici bir işaret olmadığı hald
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İlk yılımda interneti sorunsuz kullandım, ikinci yılımda ise birkaç ayda...n sonra özellikle yükleme ve hız problemleri yaşamaya başladım. Sosyal medyada videoların başlaması, alışveriş sitelerindeki ürün görsellerinin yüklenmesi 5 saniyeyi buluyor, sayfa
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket satın almama rağmen bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. P...aketi yenilediğim günden beri, yaklaşık 5 gündür yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 400–500 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada farklı ıss kullanan komşularım 800–900 M
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti alıyorum an...cak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen 1
"Superonline bu şikayet üzerine aynı gün teknik ekip göndererek modem değişikliği yapıp sorunu çözdü. Keşke bu siteye yazmak zorunda kalmasak ve müşteri hizmetleri üzerinden bu kadar ilgili davransanız."
Taahhütnamemin bitmesi üzerine yeni hız limitleri ile yeni bir anlaşma sağladım. Anlaştığım hız 1000 Mbps olarak onaylan...dı, işlem gerçekleşti ve ardından oynadığımız oyunlarda, izlediğimiz uygulamalarda Wi‑Fi’nin koptuğunu ve mobil geçiş yaptığını fark ettik. Sonrasında online oyunlarda ping değerle
"Teşekkür"
Superonline ev interneti aboneliğimde eksik evrak gerekçesiyle keyfi olarak hız düşürme sorunu yaşıyorum. Bana SMS ile e...ksik evrak olduğu bildirildi, ben de saha personeli ile iletişime geçerek istenen kimlik bilgisini kendisine gönderdim. Buna rağmen sistemde evraklarım tamamlanmamış gibi işlem yap
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır Wi-Fi üzerind...en yaptığım tüm hız testlerinde sadece 50–60 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin neredeyse yüzde yüz ücretini öderken hızın yaklaşık yüzde 5’ini kullanabiliyorum
Turkcell Superonline’dan uzun süredir 100 Mbps kablosuz internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Ancak aylardır internet hı...zım paketimde belirtilen değerin çok altında. Superonline’ın kendi internet sitesindeki hız testi ekranında genellikle 30 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum izlediğim içerikl
1000 Mbps internet paketim bulunuyor. Kablolu bağlantı üzerinden yaptığım hız testinde yalnızca 261.77 Mbps download ve ...53.02 Mbps upload alıyorum. CMD üzerinden yaptığım ping testinde 20 pakette %0 kayıp, minimum 35 MS, maksimum 36 MS ve ortalama 35 MS çıktı. İnternet hızım özellikle kullanım sıras
31.08.2026 tarihinde 1000 Mbps Limitsiz Evde TV+ Keyfi kampanyası kapsamında Superonline aboneliği başlattım. Satış aşam...asında 950 TL ve yanında TV+ olarak bilgilendirildim; ancak abonelik sonrasında ekranda ve sözlü olarak anlatılandan farklı ücretlendirmeler ve bilgilerle karşılaştım. Asıl proble
"Çözüldü, Teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. İzmir Konak’ta... bulunan adresimde yaklaşık 3 haftadır internet bağlantısında ciddi hız düş
Turkcell Superonline’ın Sancaktepe / İstanbul adresimde kullanılan ev interneti aboneliğinde “Her Eve 1000 Mbps” kampany...ası kapsamında 1000 Mbps hız taahhüdü ile yaklaşık 750 TL aylık ücret ödeyerek hizmet almaktayım. Ancak uzun süredir bağlantı hızım sözleşmedeki taahhüdün çok altında kalmakta ve 3
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır Wi-Fi üzerinden hiçbir zaman... bu hızı alamıyorum. Kablosuz bağlantıda hızım çoğunlukla 600 Mbps seviyesinin üzerine çıkmıyor, yaptığım hız testlerinde de bu durum açıkça görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetle
Uzun süredir Turkcell Superonline’dan sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sürekli... hız ve lag sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle çevrim içi oyunlarda ve genel internet kullanımımda belirgin gecikmeler ve performans düşüklüğü oluyor. Hız testlerinde
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetini Manisa Akhisar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Ya...klaşık 1–2 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve hız zaman zaman çok düşü
Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 Mbps hızında internet paketi aldım ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 75...0–760 Mbps civarında hız alıyorum. Paramızla rezil oluyoruz, vaat edilen hızla aldığım hizmet arasında ciddi bir fark var. Modemi yeniden başlatmama rağmen durum değişmedi, günün
Abonelik4.293ADSL759Altyapı2.886
Arıza9.688
Bakım Çalışması356Başvuru2.007
Cayma Bedeli2.821
Devir91
Fatura3.072
Fatura Ödeme2.998
Fiber İnternet11.104
Güvenli İnternet26Hız4.033
İnternet Kesintisi8.259
Modem4.687
Nakil2.345Ping Sorunu422Statik IP128
Taahhüt2.455
Taahhütsüz İnternet387
Tarife438VDSL487
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
