Superonline Hız ücret

Yaklaşık 7 yıldır Superonline müşterisiyim. Taahhüt süremin bitmesine az zaman kala yeni teklif edilen 1000 Mbps'lik en hızlı internete geçiş sağladım. Ancak taahhüt edilen hızda değil eski 50 Mbps internet hızını bile yakalamakta güçlük çektik. Müşteri hizmetleri ile kurduğum iletişimde bile sorun ...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 16. Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 haftadır önce bağlantı kopması, bugün ise ekip müdahalesinden sonra sürekli düşük hız problemi yaşamaktayım. Şu anda internet hızım 1.5 Mbps seviyesinde ve bu durum günün her saatinde de...

Superonline 1 ay boyunca hızınızı 1000 mgb e yükselttik diye mesaj attı ancak hala 500'ün üzerine çıkmıyor aldığım hız. Hem PC'den hem telden tabletten vs bakınca hep 400-500 arası çıkıyor. Zaten 500lük paket kullanıyorum. SMS yollamışlar 1 ay boyunca ücretsiz olarak 1000 Mbps ye yükselttik diye ama...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 yıldır 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Sözleşmem halen devam ediyor. Çoğu zaman müşteri hizmetleri bana 800 Mbps civarı hız geldiğini söylese de...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İzmir/Bergama’da kullanmakta olduğum hizmetten aylık 700 TL ücret ödememe rağmen, fiber internet beklerken VDSL hizmeti bile alamayacak kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum. Müşt...

Superonline 1000 MB ev interneti ve TV paketimle ilgili 21.08.2025 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Ayrıca, arızanın giderilmesi için defalarca kayıt açtırmama rağmen teknik ekip hiçbir şekilde adresime gelmedi. İlk olarak 21.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüş...

Superonline’dan 1000 Mbps pakete geçtim ama tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncesinde canlı desteğe altyapımın ve modemimin 1000 Mbps’i destekleyip desteklemediğini sordum, "destekliyor" denildi. Bu bilgiye güvenerek paketi yükselttim. Ancak hızım hiçbir zaman 70–90 Mbps’in üzerine çıkmadı. Arıza ...

Superonline'da iki aydır hız problemi yaşıyorum. Defalarca teknik destek hizmeti aldım, bir türlü sorunumu çözemediler. Üstelik sorunu çözmedikleri gibi ücret yansıttılar. Gelen teknik servis elemanlarının tavırları da olumsuzdu. Son kez yazıyorum, artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. S...

Superonline’dan 1 hafta önce Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi’indeki adresime 200 Mbps sınırsız internet paketi kuruldu. Ancak kurulumdan bu yana hız çok düşük; çoğu zaman interneti kullanamıyoruz. Youtube.com ana sayfası bile bazen 20 saniyede açılıyor. Speedtest’te sorun görünmüyor, fakat gerç...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 1 hafta önce taahhüdüm sona erdi ve tekrar 1 yıllık abonelik taahhüdümü 1000 Mbps olarak güncelledim. Ancak taahhüdümü yenilediğimden beri hızım sürekli olarak 50 Mbps ile 100 Mbps arasında değişiyor, vaat edilen hıza kes...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde birkaç gündür ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi sürekli değişiyor; bazen bir tur boyunca sorun yaşanmazken, bazen de üst üste birçok turda hız düşüklüğü oluyor. Sorun düzensiz şekilde devam ediyor ve oyun deneyim...

Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 5237**65) ile ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Mehmet Akif Mahallesi, Ulubatlı Hasan Caddesi, Paradise Sitesi A2 D2, Çekmeköy/İstanbul adresinde hizmet alıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor; internet bağla...

Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, hız testlerinde genellikle 19-29 Mbps arası değerler alıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak onlar sistemlerinde bir sorun gör...

Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim (Abone No: 10990801). Yaklaşık 1 yıldır, 2.4 ghz bağlantıda hızım 20-30 Mbps’yi geçmiyor. 5G bağlantıda ise hız 150 Mbps’ye kadar çıkıyor fakat bağlantı sürekli kopuyor ve takılmalar yaşıyorum. Bu sorunlar, daha düşük hızda abonelik kullandığım döne...

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. İstanbul Kadıköy’deki adresimde son 10 gündür internet hızında sürekli dalgalanmalar yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Aynı bölgede başka Superonline kullanıcılarının da benzer sorunlar yaşadı...

Temu şirketi hediye ve ücretsiz dediği ürünleri hesabımdan tahsil ederek benden ücret aldı. Birçok ürün aldım ve karşılığında hediye ve ücretsiz ürünler sundu ve aldığım ürünler için benden para tahsil ettiler. Şikayet ediyorum. Lütfen bana yardımcı olursanız sevinirim.

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps limitsiz paket için aylık 550 TL ödeyerek hizmet alıyorum. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve Yaklaşık 2 aydır internet hızım aşırı derecede yavaş; çoğu zaman video bile izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hız testlerinde genellikle 10 Mbps, bazen de 2-3 Mbp...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti satın aldım ve aylık 950 TL fatura ödüyorum. Ancak, hizmetin ilk gününden bu yana internet hızım hiçbir zaman 150 Mbps’yi geçmedi. Evde bazı zamanlarda hız 50 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, iki kez serv...

Turkcell Superonline İzmir Konak’ta yeni bağlattığım fiber internet hizmetinden ilk günden beri memnun değilim. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sorunu çözmek için servis göndermeyi teklif ettiler, ancak s...

Turkcell Superonline Erdem Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son iki gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Önceden internet hızımda herhangi bir problem yoktu, ancak şu anda ortalama 7 Mbps hız ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum işlerimi halletmemi ciddi şekilde engelliyor. Ş...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Antalya/Kepez’de ikamet ediyorum ve aylık 800 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır Steam üzerinden indirme hızım saniyede sadece 40 MB olarak sınırlı kalıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor. Konu ile ilgili müşte...