Superonline Hız ücret

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Modemi yenid...

Superonline fiber internet 500 Mbps paketine aylık 850 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek abone oldum. Antalya Kepez Duraliler’de yaşıyorum ve abone numaram 5819**84. Ancak, bana vaat edilen hızın yanına bile yaklaşamıyorum; günlerdir hızım 5-10 Mbps arasında ve bu durum sürekli devam ediyor. Başvur...

Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır Fiber 500 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hizmeti aldığım ilk günden beri bırakın 500 Mbps’yi, 50 Mbps bile hız göremiyorum. Modemin hemen yanında, arada hiçbir engel olmadan dahi hızda bir değişiklik olmuyor ve evin her yerinde aynı düşük hız problemiyle karşılaş...

Turkcell Superonline ev internetimin 15 Ekim 2025'te taahhüt süresinin dolmasına yaklaşmam nedeniyle, daha hızlı olduğu söylenen bir pakete geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana tam 5 defa internet hızı yavaşladı; sürekli videolarımda donma sorunu yaşıyorum veya sosyal medya sitelerine girerken inter...

Denizli Pamukkale’de yaklaşık 2-3 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğunlukla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca ping değerlerim de ...

Superonline’dan yaklaşık 6 aydır Fiber 200 paketi kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen 200 Mbit hızın çok altında, çoğunlukla 50 Mbit civarında hız alabiliyorum. Bu ay kampanya kapsamında 1000 Mbit hız hediye edildi, fakat mevcutta 200 Mbit’i bile göremediğim için 1000 Mbit hıza ulaşmak tamame...

Turkcell Superonline 1 Gbit fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul’daki adresimde, yaklaşık 1 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Beklediğim hız seviyelerine ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlattım ve iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, hızın modem...

Superonline’ın Kerem Bürsin’in oynadığı 1000 Mbps internet reklamını gördükten sonra, bu hizmetten faydalanmak için firmayı aradım. Altyapımın uygun olduğu belirtildi ve 1000 Mbps kampanyası tanımlandı. Ancak hizmet başladığından beri hiçbir zaman reklamda belirtilen hıza yaklaşamadım; en fazla 180 ...

Turkcell Superonline Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her gün, günün her saatinde ve her dakikasında bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Aydın Efeler’de ikamet ediyorum ve uzun süredir aynı adreste, herhangi bir değişiklik yapmadan hizmet almaktayım. Sorun başladığınd...

Superonline 25 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor (Müşteri No: 5171**51). Yaklaşık 3 aydır Gaziantep/Şahinbey’de internet hızım sürekli olarak düşüyor ve bu nedenle internet kullanımım oldukça kötüleşti. Özellikle Bein Connect üzerinden yıllardır sorunsuz şekilde izlediğim maçlar ve videola...

Turkcell Superonline’dan yalın VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Paketimizi yenilediğimizden beri, yaklaşık 3 aydır evimizde internet hızı çok düşük ve çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimizde bu sorunu sürekli yaşıyoruz, günün hiçbir saa...

2024 Aralık ayından beri İzmir Karabağlar adresinde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 haftadır, her gün Wi-Fi ile bağlı olan bilgisayar, Akıllı TV ve cep telefonumda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 100 Mbps üzerinde sonuçlar çıkmasına rağmen...

Superonline internet kullandığım evimde sürekli donma problemi yaşıyorum. 200 Mbps hızla aldığım internetin speed testi 18 Mbps gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir problem olmadığını söylüyorlar, servisin ise ücretli olarak gönderileceğini belirtiyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyoru...

01.11.2025 tarihinde aranarak Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet için 12 ay taahhütlü bir teklif aldım ve kabul ettim. Teklifi kabul etmeden önce, özellikle bu hızı gerçekten alıp alamayacağımı sordum ve aksi halde boşuna ücret ödemek istemediğimi belirttim. Ancak, İstanbul Beylikdüzü...

Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın aldım. Ancak, 2 gündür hızım sürekli olarak 350 Mbps civarında. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 400 Mbps’e kadar hızın normal olduğu söylendi. Eski taahhüdümün bitmesine 1 ay kala aranıp yeni 12 aylık taahhütle 1000 Mbps’e geçirildim...

Turkcell Superonline 'En İnternet' hizmetini İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Son bir aydır sürekli olarak internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle bugün iki kez müşteri hizmetlerine bağlandım, internet hızımın çok düşük olduğunu belirttim. Modemi açıp kap...

Superonline müşterisiyim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak 25 Mbps olan ev interneti hızımın 50 Mbps’ye çıkarılması teklif edildi. Ben de mevcut hızdan memnun olduğumu, ancak evin bir odasında bağlantının iyi çekmediğini belirttim. Görüşmede, hız artışının çekim sorununu da çözeceği ve memnun ...

Turkcell Superonline tarafından arandım ve bitmek üzere olan sözleşmemi yenilemek istediklerini söylediler. 50 Mbps olan internet paketimizi 1000 Mbps'ye yükselttik ve sözleşme yenilendi. Ancak, sözleşme yenilendiğinden beri hiçbir şekilde 1000 Mbps hızını alamıyorum; hız testlerinde maksimum 186 Mb...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır sürekli olarak en fazla 58 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yalnızca ücretli teknik servis gö...

Superonline Ads İnternet hizmetini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşamaktayım. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sıkıntılar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defa...

Yaklaşık bir senedir İzmir/Buca'da 400 GB'lık Turkcell Superbox internet hizmeti kullanıyorum (531821****). Ancak, internet bağlantısında sürekli olarak kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyoruz. Kızım ödevlerini yapmakta, biz de işlerimizi yürütmekte büyük zorluk çekiyoruz. Bu kadar yüksek bir ücre...