to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, hız testlerinde genellikle 19-29 Mbps arası değerler alıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak onlar sistemlerinde bir sorun görünmediğini belirttiler ve istersem 600₺ ücret karşılığında servis gönderebileceklerini söylediler. Oysa müşteri temsilcisiyle birlikte yaptığımız hız testlerinde de sorun açıkça görülüyor.
İstanbul Esenler Atışalanı’ndaki adresimde aldığım bu hizmetten memnun değilim ve sorunun çözülmemesi nedeniyle derhal, herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 110209060330.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve problem halen devam...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 MB hız paketine aylık 1000 TL’den fazla ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Kendi yaptığım hız testlerinde en fazla 350 MB hız alabiliyorum ve bu nedenle internette film izlerken bile televizyo...
Turkcell Superonline Ev Fiber İnternet aboneliğimde son 1 aydır günün her saatinde hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Sözde 100 Mbps fiber internet ve Wi-Fi 6 modem kullanmama rağmen, son bir aydır aldığı...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır her gün hem bağlantı kopması hem de hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. 200 megabit hızında internet tarifem olmasına rağmen, hızım sürekli olarak 35 ile 60 megabit arasında değişiyor ve tarifemde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Bu so...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Özellikle son 1 aydır hızım genellikle 200 Mbps civarında, zaman zaman ise 30 Mbps’ye kadar düşüyor. Bağlantım d...
Yorumlar