Superonline Hız değiştirme

Uzun süredir Superonline üyesiyim ve yaklaşık beş yıldır ev internetimde hız sorunu yaşıyorum. Hafta içi gündüzleri evde olmadığım, akşamları ve hafta sonları da çoğunlukla evde bulunmadığım için sorunun gün içindeki saatlere göre değişip değişmediğini net takip edemiyorum; ancak ne zaman kullansam ...

30.12.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım ve o dönemde 200 Mbps hız paketini kullanmaya başladım. Bir yıllık taahhüt sürem tamamlandıktan sonra 30.12.2025 tarihinde daha hızlı ve sorunsuz internet kullanmak amacıyla 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Ancak bu paket...

Superonline fiber internet abonesiyim ve dün taahhüdümü yenileyerek 1000 Mbps hız içeren pakete geçtim. Ancak söz verilen hızın oldukça altında hizmet alıyorum. Müşteri numaram 5132**67’dir. Taahhüt yenilemesinden sonra cep telefonum üzerinden Wi-Fi ile yaptığım hız testlerinde en fazla yaklaşık 60...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 100 Mbps civarında kalıyor. Sorun bir aydan uzun süredir var; son 2–3 haftadır konunun peşindeyim ancak kalıcı çözüm sağlanmadı. Hız düş...

Turkcell Superonline Superbox Dijitale Özel 1 TB paketini 5396****01 numaralı data hattımla kullanıyorum. Aylık 1700 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, Superbox üzerinden aldığım internet hızı, Turkcell hatlı telefonumun kendi mobil internet hızının çok altında kalıyor. Telefonum LTE hattında ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması, günlerce internet kesintisi ve zaman zaman tamamen bağlanamama problemleriyle karşı karşıyayım. Bu süreçte def...

22.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde, Turkcell Superonline ekibi sitenin tüm Superonline kablosunu 5G desteklemek için değiştirdi ve bağlantıya ek olarak küçük bir cihaz taktı. Bu işlemden önce bir sorun yaşamazken, o günden beri 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde sürekli kopmalar ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor; ancak yaklaşık üç aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Abonelik aldığım hıza bile yaklaşamayan değerler görüyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Hizmeti Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’ndeki adresimde ku...

Uzun süredir Superonline internet+TV müşterisiyim. Şubat 2026 sonrasında TV tarafında yapılan yeni uygulama ve arayüz değişiklikleri hayatımızı kolaylaştırmak yerine tam tersine çileye çevirdi. Önceden gayet kullanışlı ve anlaşılır olan sistem, sanki “müşteriyi nasıl bezdiririm” mantığıyla baştan aş...

Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun zamandır interneti 15–20 Mbps hızlarında kullanabiliyorum. Bu durum Ankara Mamak’taki adresimde sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor, günün saatine göre değişmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığı...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 10 gündür Wi‑Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde 80–150 Mbps aralığını zor görüyorum. Turkcell uygulamasında ise hızım 600 Mbps civarında gözüküyor. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde hız değerlerimin kötü old...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps yalın sınırsız internet aboneliğim var. 7. Aydan beri aboneyim ve 1 aydan fazladır internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde hız düşüyor, bağlantı kopuyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Uza...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için aylık 720 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir internet hızım yaklaşık 81 Mbps seviyesinde kalıyor, ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Ödediğim ücret ve paket karşılığında vaat edilen hıza kesinl...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak özellikle akşam 18:00 ile 03:00 saatleri arasında internet hızım neredeyse 1 Mbps seviyesine düşüyor, Reels dahi açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Gün içinde de benzer yavaşlamaları sık sık yaşıyorum. Bu nedenle evde çoğ...

Uşak Merkez’de Superonline 60116054 abone numarasıyla kullandığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimi uzun süre ortalama 90 Mbps hızında sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, evimdeki hiçbir koşul değişmemiş olmasına rağmen internet hızım bir anda 9 Mbps seviyelerine düştü. Defalarc...

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. İlk ay bağlantı kalitesi ve hızdan çok memnundum; ancak yaklaşık bir aydır günün her saatinde internet performansı aşırı derecede kötüleşmiş durumda. Pakette 1000 Mbps görünmesine ve yaptığım hız testlerinde sonuçların normal çıkmasına...

Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahibim; ancak hattım alındığından bu yana hiçbir zaman paketimde yazan hıza yaklaşan bir değer alamıyorum. Hem Speedtest üzerinden hem de Superonline’ın kendi hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım sürekli olarak 50 ile 400 Mbps ...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti alıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, özellikle evde daha fazla vakit geçirmeye başladığımdan beri hız ve kullanım tarafında ciddi sorun yaşadığımı fark ettim. 5 ghz bağlantıda modemin hemen yanında yaklaşık 800 Mbps, diğer odalarda ise 400 Mb...