Superonline Hızdeğiştirme

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son iki yıldır bağlantı konusunda ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve problemin modemden kaynaklandığını...

Kayseri düvenönü şubesinde çalışan s** isimli personel tarafından bilinçli bir manipülasyon teşebbüsüne maruz kaldım. Sa...dece 5 gün önce onaylayarak 1000 Mbps hızında kurulumunu yaptırdığım internet paketim, s** isimli personel tarafından bilgim ve rızam dışında değiştirilmiştir. TV+ hizmeti istemed...

Superonline 1000Mbps hızında internet aboneliğimi yeniledim. Ancak benim kablosuz bağlantıda alabildiğim hız 250-310Mbps... olarak değişmektedir. Defaten müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantı iyileştirmesi yapılıyor ve kendi sistemlerinde 1000Mbps olarak göründüğünü söyleniyor. Ancak benim alabildiği h...

Turkcell Superonline internet hız problemini uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan modemin...izin ayarlarında iyileştirme yapıldı diyorlar. Her bağlanan yapıyor bir tanesi de düzeltemedi her seferinde neyi değiştiriyor olabilirler. Fiziki kontrol için ekip yönlendirebiliri...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum v...e sorunun modemimden kaynaklandığını düşünüyorum. Modemim kendi kendine interneti kısıtlıyor, Wi-Fi üzerinden yayın yaptığı 2.4 ghz ve 5 ghz ağlarını kendiliğinden kapatıyor ve bu ...

Başka bir operatör den Turkcell Superonline fibere geçiş yaptım. İlk 1-2 hafta internet hızı vs çok iyiydi ama sonrasınd...a rezalete döndü 1000 Mgbt paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde sosyal medya veya uygulamaları kullanamıyorum teknik destek ekibi geldi bir sorun bulamadı. Her gün müşteri hizmet...

Uzun süredir Superonline internet+TV müşterisiyim. Şubat 2026 sonrasında TV tarafında yapılan yeni uygulama ve arayüz de...ğişiklikleri hayatımızı kolaylaştırmak yerine tam tersine çileye çevirdi. Önceden gayet kullanışlı ve anlaşılır olan sistem, sanki “müşteriyi nasıl bezdiririm” mantığıyla baştan aş...

Antalya merkezde Superonline sınırsız 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve ...yaklaşık iki aydır, özellikle her akşam aynı problemi yaşıyorum. Saat 19.00...

Uzun süredir Superonline TV+ ve 5 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantısı son derece ya...vaş ve çekim kalitesi çok kötü durumda, çoğu zaman düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Buna ek olarak TV kumandamın ses tuşu çalışmıyor ve televizyonu rahat kullanamıyorum. İnternet...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve ...kopmadığı zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece ücretli t...

Turkcell Superonline sözde 1000MB internet kullanmaktayım. Ama ne zaman hız... testi yapsam 60-70 MB hız çıkmaktadır. Çalışanlara söylediğimde yok Ping a...

11896892 Superonline internet kullanıcısıyım Kurulum zamanında panodan dair...eye gelen iç kabloyu Cat6 kablosunu ekli bağladıkları için 500 Mbps hız ala...

Uzun süredir Superonline 200 Mbps limitsiz fiber ve TV+ paketini kullanıyorum; ancak 6 aydan fazladır vaat edilen hızı a...lamıyorum. Hattımın 200 Mbps olması gerekirken, günün hemen her saatinde hızım, modemin bitişiğinde olan masaüstü bilgisayarımda yapılan hız ölçümünde 100–120 Mbps aralığında kalıy...

Superonline 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 5 aydır hızım sürekli olarak 10-20 Mbps arasında değişiyo...r ve hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Hız hem düşük hem de sabit değil, tamamen belirsiz şekilde dalgalanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

11.10.2025 tarihinde mevcut 100 Mbps internet paketimi Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak si...stemde paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağmen, hız testlerinde sürekli olarak 90 Mbps civarında hız alıyorum. Hız hiçbir zaman 1000 Mbps’ye yaklaşmadı. Bu sorun İstanbul Kart...

21 Ağustos’tan beri Adana/Seyhan’daki adresimde Superonline ADSL (fiber olmayan) internet hizmeti kullanıyorum. Yan maha...llemde fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğum bölgede yalnızca ADSL hizmeti verilebiliyor. 50 Mbps hızında paket satın almama rağmen, bugüne kadar hiçbir zaman 24 Mbps’nin üzeri...

Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5834**95). Bugün tarafıma özel olarak 1 ay boyunca 1000 Mbps hız tanı...mlandığına dair SMS ve e-posta ile bilgilendirildim. Ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı, hala eski hızım olan 100 Mbps ile devam ediyorum. Hız testi yaptığımda da herhangi bir ...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de ya...şıyorum ve uzun süredir internet hızım çok düşük. Hangi saatte olursa olsun...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketine geçiş yaptım. Ancak 3 haftadır g...ünün her saatinde internet hızım 30 Mbps civarında ve hiçbir şekilde sözleşmede belirtilen 1000 Mbps hızını alamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hızım sürekli olar...ak 300 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi'indeki adresimde yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için 1000 MB hız limitli kampanyaya dahilim. Ancak uzun zamandır aldığım hız... genellikle 20-40 MB arasında değişiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir saat ya da dönemle sınırlı değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...