to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Superonline müşterisiyim. Taahhüt süremin bitmesine az zaman kala yeni teklif edilen 1000 Mbps'lik en hızlı internete geçiş sağladım. Ancak taahhüt edilen hızda değil eski 50 Mbps internet hızını bile yakalamakta güçlük çektik. Müşteri hizmetleri ile kurduğum iletişimde bile sorun çözülemezken eski hızımıza düşürebileceğimiz söylendi. Fazla ücret ödememek adına kabul ettim. Uzun yıllardır abonesi olduğum internet sağlayıcısının taahhüt ettiği hızı verememesi ve bunun satışını yapması müşteriyi yanıltıcı bir durum.
Superonline'dan 50 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Uzun zamandır internet hizmetinde performans düşüklükleri yaşamaktayım. Superonline'ı aradığımda ilk başlarda robot ile iletişime geçiyordum ve robot arka planda bir işlem yapıyordu; birkaç gün idare ediyordu ancak bu durum sürekli olunca...
Superonline internet hizmeti ile altyapımın 1000 Mbit hızı desteklediği bilgisini alarak 08.01.2025 tarihinde 12 aylık bir taahhüt ile sözleşme yeniledim. Fakat evde internet hızı test ettiğimde 200 Mbit'i asla geçmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kontrolleri sağladığı...
Merhaba, bulunduğum konumda altyapınız 1000 Mbps desteklemesine rağmen bir kampanyanıza 2 yıllık taahhüt vermem nedeniyle (kalan 1 yıl 1 ay) mevcut 25 Mbps hıza sahip internetimi 50 Mbps'den fazlasına yükseltemeyeceğim yönünde tarafınızdan dönüş alıyorum. Son bir haftadır defalarca müşteri hizmetler...
Yaklaşık 1 senedir 500 Mbps internet kullanıyordum. 2 gün önce Superonline tarafından arandım ve aynı fiyata hızımın 1000 Mbps'e yükseltilebileceği söylendi, ben de onay verdim. Ancak bu değişiklikten sonra internet hızım sürekli olarak 150-200 Mbps arasında kalıyor. Yani bana taahhüt edilen 1000 Mb...
Yorumlar