Superonline Hız hız arttırma

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 500 Mbps’lik paketten 18.07.2025 tarihinde 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Ancak hız artacağı yerde ciddi şekilde düştü. Öyle ufak bir hız düşüşü değil, Instagram Reels videolarını bile takılmadan izleyemiyorum, film seyredemiyorum, çoğu zaman görünt...

Türkcell sabit ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız kullanırken, daha yüksek performans almak için paketi 1000 Mbps’ye yükselttim. Ancak paket değişikliğinin üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen hızımda hiçbir artış olmadı; hatta kablolu bağlantıda aldığım hız 200 Mbps civarından 90 Mbps seviy...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. 200 Mbps taahhüdüm olmasına ve modemin hemen yanında olmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Anlık olarak kısa süreli hız artışı olsa bile hemen ardından hız tekrar dip seviyele...

Superonline ev interneti aboneliğim için 13 Ocak 2026 tarihinde “Adresini Doğrula Turbo Hızlan” kampanyası kapsamında adresimi doğruladım; ancak adres doğrulama karşılığında tanımlanacak Turbo Hızlan hediyesi hattıma tanımlanmadı. Şu anda internet bağlantım çalışıyor, ancak kampanyanın vaat ettiği ...

Temmuz 2025 tarihinde Antalya adresimden İzmir adresime internet nakli gerçekleştirildi. Antalya adresimde aynı hizmeti uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen, İzmir adresimde nakil sonrasında internet hizmeti sistemde aktif görünmesine karşın internet hızı ciddi şekilde düştü ve evin arka odalarında ...

Superonline'dan uzun süredir kullandığım aboneliğimde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen 1-2 Mbps hız alabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda resetleme falan yapılıyor ancak hız artmıyor. Kablolu hızınız iyi diyorlar ancak kablolu kullanımım yok. Modem sahibide Superonline olduğu için servi...

Geçen ay Turkcell Superonline ev internet aboneliğimin hızını 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltmek için talimat verdim. Tarafıma hız artışının gerçekleştirildiği bilgisi verilmesine rağmen, telefon, bilgisayar ve televizyon dahil hiçbir cihazdan 1000 Mbps hıza yakın bir değer alamıyorum. Tüm testlerd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için düzenlenen son dört faturamda, “Yeniden Hızlandırma Bedeli” adı altında her ay yaklaşık 250 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ankara Sincan’daki taahhütlü sabit internet aboneliğimde sınırsız internet kullanmaktayım ve bu kalem karşılı...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir 50 Mbps internet kullanıyordum. İnternet hızımın çok yavaş olması sebebiyle dün paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim, ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı ve hız testlerinde yaklaşık 20 Mbps civarında hız almaya devam ediyorum. Antalya’daki adresimde bu s...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Daha önce 35 Mbps hızındaki paketimi kullanırken yaklaşık 5,5 Mbps upload hızı alıyordum. 09.12.2025 tarihinde, daha yüksek hız almak amacıyla fiyat farkı ödeyerek 100 Mbps ADSL pakete geçiş yaptım. Ancak paketi yükseltmeme rağme...

20 Kasım’da Superonline “Şimdi Fiber Zamanı 50 Mbps” ev interneti için başvuru yaptım. Beni Superonline’dan aradığını söyleyen bir numara 1000 Mbps hızında internet bağlayacaklarını söyleyince kabul ettim. Ardından bayi tarafından arandım ve 50 Mbps’lik pakete onay verip vermediğim soruldu, ben de 1...

Yaklaşık birkaç ay önce 50 Mbit olan internet kontratımın süresi doldu ve yenilemek için benimle iletişime geçtiler. Bu konuşmanın sonunda 100 Mbit indirme hızına geçmeye karar verdim ve bunun için yaklaşık 100 TL fark ödedim. Ancak şimdi hız testi yaptığımda 30-40 Mbit civarında sonuç alıyorum. Bun...

5178**74 Abone - Aylar önce paket yenileme sırasında, müşteri hizmetleri tarafından önerilen daha yüksek hızlı paketi kabul ederek sözleşmemi yeniledim. Yenileme sonrası hızda çok büyük bir artış hissedemedik. İş yoğunluğundan dolayı sürekli Turkcell mobil uygulamasından Wi-Fi İyileştirme sekmesini ...

14.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak hız testlerinde hızım hiçbir zaman 70 Mbps’yi geçmedi. Hız artışı için yaptığım başvurudan sonra faturam 640 TL’den 850 TL’ye yükseldi, ancak aldığım hizmette herhangi bir iyileşme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgil...

Superonline müşterisiyim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak 25 Mbps olan ev interneti hızımın 50 Mbps’ye çıkarılması teklif edildi. Ben de mevcut hızdan memnun olduğumu, ancak evin bir odasında bağlantının iyi çekmediğini belirttim. Görüşmede, hız artışının çekim sorununu da çözeceği ve memnun ...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 500 Mbps hız paketindeyken, müşteri temsilciniz tarafından 1000 Mbps pakete geçmem için arandım ve tarafıma hız artışı önerildi. Anlaştık, faturam yaklaşık 250-300 TL civarında arttı ancak hızımda herhangi bir artış olmadı. Evimde (İstanbul) her zaman 1000 ...

11.10.2025 tarihinde mevcut 100 Mbps internet paketimi Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak sistemde paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağmen, hız testlerinde sürekli olarak 90 Mbps civarında hız alıyorum. Hız hiçbir zaman 1000 Mbps’ye yaklaşmadı. Bu sorun İstanbul Kart...

Turkcell Superonline üzerinden Manisa Akhisar’da yaklaşık 15 gün önce taahhüdümü yenileyerek internet hızımı 50 megabitten 100 megabite yükselttim. Hız artışıyla birlikte internet bağlantımın daha iyi olmasını beklerken, tam tersine bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç kullanılamaz ...

Sayın Yetkili, Superonline TV+ Evde Eğlence Paketi aboneliğim kapsamında tarafıma 24 Mbps hızında internet sağlanması gerekirken, bağlantı hızım hiçbir zaman 16 Mbps’in üzerine çıkmamaktadır. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, müşteri hizmetleriniz yalnızca kısa süreli hız artışı sağlayab...

Eşim adına kayıtlı, konutumuzda kullandığımız Superonline üyeliğimizde 50 Mbps hızında bir tarifeyi kullanıyorduk. Müşteri hizmetlerinin önerisiyle 1000 Mbps hızındaki pakete geçiş yaptık. Geçiş sırasında, 'Küçük bir işletmede kaç bilgisayar, kaç elektronik eşya bağlı olursa olsun sıkıntı olmadan id...

Superonline’dan 100 Mbit hız taahhüdüyle fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 yıldır evimde hiçbir zaman 50 Mbit’in üzerinde hız alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerinin uzaktan müdahaleleriyle kısa süreli ...