to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli hız problemi yaşıyorum. Bağlantım kopmuyor ancak internet hızım, kampanya kapsamında bana vaat edilen değerlerin çok altında kalıyor. Bunun sebebinin, tarafıma satılan kampanya ile verilen modem arasında uyumsuzluk olmasından kaynaklandığını öğrendim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, modem değişikliği için benden ek ücret talep edildi. İstanbul’da hizmet almaktayım ve abone numaram 5533**12’dir.
Kampanya kapsamında bana uygun bir modem değişikliği yapılmasını veya sinyal güçlendirici gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta sonları internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 100-200 Mbps seviyesine düşüyor. Bu hızda dahi video izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Superonline’dan limitsiz 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda sürekli ve anlık yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Özellikle online oyunlarda ani ping artışları oluyor ve sosyal medyada gezin...
Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır haftanın 2-3 günü, vaat edilen internet hızını alamıyorum. Hızım sürekli olarak düşük çıkıyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem değişikliği yapıldı ancak proble...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketi satın almama rağmen, 12 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak 19 Mbps hız alıyorum. Bu düşük hız problemi günün her saati devam ediyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar