Superonline Hız ücret

Dün öğlen Superonline ekibi internet modem kurulumu yapıp evden çıktı. Hız testi yapmadık. Onlar çıkar. Çıkmaz hız testi yaptığımda 0.20 Mbps hız alabildim sadece. Akşam gelip incelediler her şey normal dedi. Yarın bir daha gelip bakacağız dediler. Daha sonra arayıp yapabileceğimiz bir şey yok dedil...

Superonline internet hızımı 20 Mbps den 1000 Mbps ye yükselttim. Ancak hala internet yavaş ve kullanamıyorum. Defalarca aradım ancak sorunu çözmediler. Servis yollayın diyorum sizden kaynaklı ise para alırız diyorlar. Taahhüt yeniledim ne modem verdiler ne kontrol ettiler. Şimdi de bir bahane ile ek...

Dünya kadar para verip en kötü internet hizmetini almak isteyenlerin tek adresi kesinlikle Superonline. Online oyunlarda sabit 500 MS ping değeri alıyorsunuz. Taahhüt yenilendiği için eve getirilen wi-fi güçlendirici ise daha da kötü bir hizmet sunuyor. Kaç yıllık aboneyiz, yaklaşık 600₺ gibi bir üc...

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet paketi abonesiyim. Son birkaç gündür akşam saatlerinde evde olduğumda hız testi yaptığımda bağlantı hızımın yalnızca 3 Mbps olduğunu gözlemliyorum. Hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği hızdan çok uzak bir değer almama rağmen, müşteri temsilcisine ilettiğimde ...

Bugün daha tarife yeniledik ve 100Mhps internet hızına çıktık. 1 saat beklememize rağmen internet hızı 18i geçmedi. Çözüm merkezini aradık ve hayır biz 81 görüyoruz dediler. Teknik servis istediğimizdeyse sadece ücretli gönderebiliriz çünkü biz bir sorun görmüyoruz dediler. TV'de YouTube'dan video d...

Superonline Superbox internetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir internet hızım 0,5 Mbps'ye kadar düşüyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aylık 1000 TL'den fazla ücret ödüyorum ve bu ay faturama 800 TL fazladan yansıtılarak 1800 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım....

1000 megabit internet aldığım Superonline firmasını aradım. Evimde 100 megabitten daha fazla hız göremediğimi ve modemle ilgili bir problem olduğunu, teknik servis talep ettiğimi belirttim. Aynı apartmanda alt kat komşum 900 megabit hız alabiliyorken, benim düşük hızlarda kalmam bir arıza olduğunu g...

Turkcell Superonline evde İnternet kullanıyorum. 200 MBS 5g olan paketi satın aldım fakat internetimin hızı 2 MBS veya 2.6 MBS olarak geliyor. Hizmetten hiç memnun kalmadım. Sorunumu kendilerine ilettiğimde arızanın 600 lira ücret karşılığında giderileceği söyleniyor. Kendilerinin verdiği hizmet sor...

Superonline, defalarca internet bağlantı kopma, hız vs. Problemi yaşadım. Her defasında aynı süreçler kayıt oluşturun vs., kayıt oluşturuyoruz arkadaşlar gelip kontrol bile etmiyorlar. Uzaktan kapatıyorlar kayıtı. Bundan dolayı ben kapatmak istiyorum. Kapatmak istediğimde ise bana ücret çıkarıyorla...

Superonline 50 Mbps Fiber İnternet 15 Mbps’ye Düştü, Sürekli Kopuyor Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak son dönemde hız 10-15 Mbps civarında ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, hiçbir teknik ekip yerinde inceleme y...

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...

Turkcell Superonline belirli saatler arasında bant daraltma yapıyor! Gün içerisinde 500-600 Mbps çıkan hız testi. Akşam saatlerinde 100mbps'a düşüyor. Madem 100mbps seviyesinde hız alacağım neden 500 Mbps paketi kullanıyorum? Ayrıca bu sorunu bildirmek için aradığımda 10 dakikadan fazla telefonda be...

Turkcell Superonline'dan aldığımız 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızından kablosuz bağlantıda maksimum 200 Mbps hız aldığımız için müşteri hizmetlerini aradık. Kablolu bağlantıda 900 Mbps civarı download aldığımız için sorunun modemden kaynaklı olduğunu düşündük ve müşteri temsilcisine bildirdi...

Turkcell Superonline pişmanlıktır. İnternet hızımı kampanya dahilinde 200 Mbps den 500 Mbps ye çıkarmama ve 8 senedir kullanmama rağmen son 1 senedir sürekli hız ve bağlanma problemi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile kayıt altına alınan ilk görüşmemde ekip yönlendirileceğini ve kendilerinden ka...

Merhaba, uzun süredir bağlantı problemi ve aşırı yavaşlık yaşadığım, kullanamadığım bir internet aboneliğim var. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen firmanız tarafından hiçbir sorun saptanmıyor, güncellemeler sağlanıyor ve işlemler yapılıyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor. Artık sorunun modemim...

Merhabalar, Superonline internetin en üst limiti olan 1000mb internet kullanmaktayım. İnternetimde belli aralıklarla hız problemi yaşanmakta ve bu sorun ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, evinize gelen internette bir sorun yok gibi ezber cevaplar verilip, isterseniz ücretli servis desteği...

50 MB internet hızından 1000 MB internet hızına geçtim, ancak geçiş yapmama rağmen hâlâ 50 ve daha düşük internet hızı sağlanıyor. Bu konu hakkında, 'Bizde her şey normal, ücretli bir şekilde size geri dönüş yapılacaktır' deniliyor. Turkcell Superonline internet satıyorlar; zaten pahalı ve vaat etti...

10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Başından beri bağlantı hızım, taahhüt edilen paket hızıyla uyuşmuyordu. Ancak önceki yıllardaki paketimin hız taahhüdü ile son kabul ettiğim paket ve hız taahhüdü arasında ciddi farklılıklar var. Paketimin güncelleneceği tarihte, temsilci tarafı...

19 Haziran 2025 günü bitmekte olan internet taahhüdümü yine aynı sağlayıcı Turkcell Superonline firmasından 1 yıl daha uzattım. Altyapının destekleyip desteklemediğini defalarca sordum, desteklendiği söylendi. Ben de 1000 Mbps hızında internete geçmek için taahhüdümü yeniledim; ancak bir baktım, ald...

Turkcell Superonline hız problemi yaşıyorum. 500 Mbps hızında internet kullanıyorum fakat şimdiye kadar hiç 500 Mbps göremedim. Müşteri temsilcisini aradığımda, kendisi ölçüm yapıyor ve sistemde hiçbir sıkıntı olmadığını, 440 Mbps göründüğünü söylüyor. Ben kendi ölçümlerimde ise hız 200 Mbps'nin alt...

Mevcut paketimde 100 megabit İnternet hızı gösterirken son zamanlarda bunun sadece 5 megabitini bana gönderiyor. Müşteri temsilcisi gerekli işlemleri yaptı fakat hala düzelmedi. Binada ve evde kontrol içinde 600 lira para isteniyor. Mevcut paketimin hızını kullanamıyorum ve kontrol için para isteniy...

Yeniden hızlanma bedeli nedir? Bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir ücret nasıl yansıtılır? Bu rakamın iadesini istiyorum. Bu tür ücretler yansıtarak müşterileri kendinizden uzaklaştırmaya mı çalışıyorsunuz? Bunca yıldır müşterinizim. Uzun süreli müşteri olmak cezasız kalmıyor demek ki.