Superonline Fiber İnternet

Superonline fiber internet hizmetine yaklaşık 10-15 gün önce 1000 megabit kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak kurulumdan bu yana bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Bazen hızım 25 megabite, hatta daha düşük seviyelere kadar düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde in...

Superonline fiber internet hizmetini Güzelkent Mah. 519. Sokak Şelale Sitesi d Blok No:10 5. Kat adresinde kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinde saat 16:00’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tarafıma yapılan bilgilendirmede “bina Switch arızası” nedeniyle sorun yaşandığı belirtilmiş o...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-5 aydır İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi No:3 Çiçek Apartmanı adresindeki bağlantımda sürekli olarak hız dalgalanmaları ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem ve kablo...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bugün saat 20:00’den itibaren bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Önce bölgede arıza olduğu ve 2 saat içinde giderileceği bilgisi verildi, ancak sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda ise bu kez modem arızası olduğu söylendi. Modemi kapatıp açmayı dened...

Turkcell Superonline Fiber 1000 MB internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır günün her saati sürekli hız kaybı yaşamaktayım. Adresim Soğanlık Yeni Mahalle Şehit Erdem Kayaklı Sokak 32/5 Kartal/İstanbul’dur. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında sistem üzerinde bağlan...

Superonline Fiber 100 internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır ise internet bağlantım sürekli ve saatlerce kesiliyor. Kesintiler günün herhangi bir saatinde, önceden öngörülemeyen zamanlarda yaşanıyor. Sivas Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Bu süreçte defa...

Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 12.06.2025 tarihinden itibaren kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır internette sorun yaşıyorum. 1 ayda 8 kez müşteri hizmetlerini aradım ve güncelleme ile resetleme işlemleri yapıldı, fakat hiçbir sonuç alınamadı. 15.11.2025 tarihind...

Yaklaşık 5 yıldır Pendik, İstanbul adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün bağlantı kopukluğu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik servisler yönlendirildi, cihaz ayarları yapıldı ve kab...

Turkcell Superonline Gaziantep Şahinbey Abdülhamid Han Mahallesi’indeki adresime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden iki gün geçtikten sonra ekipler gelip port olmadığını, bu nedenle internetimin bağlanamayacağını söylediler. Aktif olarak internet kullanan biriyim ve on-on beş günl...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, modem değişimi yapıldı ancak sorun...

Superonline fiber internet müşterisiyim. 1000 Mbps hız taahhüt edilen paket kullanmama rağmen, yaklaşık 1 aydır evin her yerinde kablosuz olarak en fazla 290 Mbps hız alabiliyorum. Sorunun başladığı dönemde modem veya altyapı tarafında herhangi bir değişiklik yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

12.11.2025 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmetim Karabağlar M****** A*** Mahallesi 45/5 Sokak adresinde tamamen kesildi, 3 gündür hiç internet erişimim yok. Ayrıca daha öncesinde de sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağdur oluyorum. Müşt...

Bursa Bakyapı Prestige Hayat Evleri’nde yaklaşık bir aydır Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli ve tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “çözüm sürecinde” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde ...

Superonline fiber internet hizmetimde 25 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internetim hiç gelmedi. İstanbul’daki adresimde 12693192 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. Bu kesinti, daha önce de bir kez başıma gelmişti ve şimdi ikinci defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hi...

Superonline’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Efeler, Efeler Mahallesi, Aydın adresinde oturuyorum. Ancak başvurum sırasında “boş port yok” denilerek hizmet verilemeyeceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep açtıklarını ve bu sürecin 90 gün kadar sürebileceği...

Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde bu sorun sık sık tekrar ediyor, ancak bu sefer kesinti çok uzun sürdü. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. 60...

Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 10321170). Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli İzmit’te, hem benim hem de eşimin bilgisayarında sürekli bağlantı kopması ve yüksek ping sorunları yaşıyoruz. Özellikle aynı anda çevrim içi oyun oynadığımızda bağlantı ve ping problemleri d...

Superonline fiber internet hizmetimde dün saat 19:00'dan beri bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve internet erişimim tamamen kesildi. Bu ay içinde aynı sorunu defalarca yaşadım. Her seferinde bağlantı kendiliğinden gidiyor ve modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradı...

Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, son 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...