to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Altındağ’da Kurulum Gelmedi İnternet Ve TV+ Kesintisi
Turkcell ev interneti ve TV+ hizmeti için 23 Temmuz tarihinde Ankara Altındağ adresime kurulum başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, bu süre boyunca internetsiz ve televizyonsuz kaldık.
Fiber kurulum talebim ve TV+ kurulum talebim uygulamada hâlâ “Çözüm Bekleniyor” olarak görünüyor. Defalarca arayıp durumu ilettiğimde sadece “İlgileneceğiz” denildi ancak hiçbir aksiyon alınmadı, net bir tarih de verilmedi. Talep numaralarım 11722143, 197764092 ve 197764089’dur.
Mağduriyetimin giderilmesi için kurulumun bir an önce yapılmasını, net ve kesin bir randevu tarihi verilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
