Superonline Fiber İnternet

Yaklaşık bir yıldır Ankara Sincan’daki evimde Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır her gün ev içi Wi-Fi bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sırasında daire şeklinde yuvarlaklar dönüyor ve internet tamamen kopuyor. Bu sorun yalnızca bil...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini Ankara Keçiören’de uzun süredir kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum; günün her saatinde hızım sürekli olarak düşük ve genellikle 400 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu çözmek için modemi defala...

Turkcell Superonline Fiber 100 abonesiyim. 5 Kasım’dan bu yana, yani 7 gündür İzmir Buca Egekent adresinde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “bugün yarın düzelir” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte evde int...

13.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber paketine geçiş yaptım. Daha önce Vodafone 100 Mbps internet kullanıyordum. Kapıma gelen Superonline yetkilisi, Vodafone’dan geçiş yaparsam cayma bedelimin karşılanacağını hem sözlü olarak hem de verdiği kartvizitte belirtti. İnternetim akt...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 26155285). Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Bununla birlikte, jitter ve packet loss problemleri ise çok daha uzun süredir devam ediyor. Bu sorunlar günün farklı saatlerinde rastgele ortaya...

11 Kasım’dan bu yana, yaklaşık 2 gündür Superonline fiber internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı yok. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ö...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 76082441). Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve modemimde gerekli tüm kontrolleri (kapatıp açma, kablo kontrolü) yaptığım halde sorun çözülmedi. Bu süreçte her gün müşteri h...

3 gün önce Turkcell Superonline fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulum randevumun sistemden düştüğü belirtildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “işleminizi hızlandırıyoruz” den...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım ve kurulum 1 gün önce İzmir Gaziemir Irmak Mahallesi’indeki adresimde gerçekleştirildi. Çalışan bir insan olarak internet mağduriyeti yaşıyorum. Marka olarak iş etiği gereği verdikleri sözlerin arkasında durmalarını bekliyorum. Zat...

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 5 aydır İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki ofisimde kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana sürekli altyapı arızaları yaşanıyor ve internetim sık sık kesiliyor. Özellikle son 3 haftadır bu kesintiler haftada 2 kereye kadar çıktı ve ...

12.11.2025 tarihinde saat 16.00'dan bu yana Adana Çukurova'daki adresimde Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesildi ve bağlantı kurulamıyor. Uzun zamandır ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 5317**61. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizm...

8.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Ege Mahallesi 788 Cadde 16/24 adresinde Superonline fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için ekipler geldi ancak portlarla ilgili bir sorun olduğunu belirterek işlemi tamamlamadan ayrıldılar. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaktayım. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hızım en fazla 58 Mbps’ye kadar çıkıyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlan...

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresim Valide-i Atik Mahallesi, Üsküdar/İstanbul’dadır. İnternet bağlantısı çoğu zaman çekmiyor ve kullanabilmek için adeta dua etmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte defalarca ...

Superonline fiber internet başvurusunda bulundum. Binamızda fiber altyapı bulunmasına rağmen Turkcell gelip kendi altyapı kutularını bağlamıyor. İnternet sitenizde yaptığımız kampanyadan faydalanmak istiyorum ama kampanya var, bağlantı yapılmıyor. Ben ve birçok kişi bu yüzden internet bağlatamıyor. ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır gün boyu belirli aralıklarla internet bağlantımda kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde bir problem görünmese de bağlantı sürekli kesiliyor ve ping değerleri anlık olarak çok yü...

Superonline Fiber abonesiyim (Abone No: 5312**71). Bugün sabah İzmir Karşıyaka’daki evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Öncelikle kendi imkanlarımızla bekledik, ancak sorun düzelmedi. Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradık, akşam 5-6 arası ekiplerin geleceği söylendi fakat belirtilen sa...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kurumsal abonesiyim (Müşteri No: 22542676). İstanbul Bahçelievler’de, 60 kişinin çalıştığı bir şirkette bu hizmeti kullanmaktayız. Bağlantı bilgilerimin (pppoe kullanıcı adı ve şifresi) tarafımla paylaşılmaması ve verilen modemin Bridge Moda alınmasına izin veri...