to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıdan memnun değilim.... Bu süre içinde bir dönem sık sık internet kesintileri yaşıyordum; bağlantı tamamen gidiyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyordum. Şu anda bu kesilme sorunu büyük ölçüde
Turkcell’den, Manisa Alaşehir’de kullandığım Superbox tak çalıştır modem hizmetini almadan önce, en az 100 Mbps hızında ...internete ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yaşadığım binada fiber altyapısı bulunduğunu da Turkcell yetkilisine ilettim ve birlikte Superonline ile Superbox seçeneklerini de
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sancaktepe’de aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da bağlantı çok sık kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimimde büyük mağduriyet oluştu. Müşteri hizmetlerin
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim; ancak yaklaşık... 2 aydır internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evde internet neredeyse
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde İstanbul Esenyurt’taki adresimde 192418309 numaralı arıza kaydına ko...nu olan ciddi bir kesinti yaşamaktayım. Çarşambayı perşembeye bağlayan gece, tam saatini bilmemekle birlikte 04.00–05.00 sularından sonra internetim tamamen gitti ve perşembe sabah
Turkcell Superonline aboneliğim, taşındığım yeni adreste Superonline fiber altyapısı bulunmadığı ve hizmet verilemediği ...için iptal edildi. 110240452658 numaralı iptal işlemim sonrasında, abonelik kapsamında tarafıma verilen cihazları iade etmem istendi. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed
Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık son üç ayda sürekli olarak çok düşük hız...lar alıyorum. Diyarbakır Bağlar bölgesinde yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızları çoğu zaman 5 Mbps’in altında, çok sık olarak da 2 Mbps’in altında çıkıyor. Bu nedenle
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum. Modemim bağlı ve bağlantı var...mış gibi görünüyor ancak internet erişimi tamamen yok. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini birçok kez aramayı denedim, ancak “bölgenizde internet sorunu var, anlayışın
Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son dönemde özellikle cs2 oynarken ciddi paket... kaybı sorunu yaşadığımı fark ettim. Oyun sırasında pingimin dalgalanması ve paket kayıpları nedeniyle oyun deneyimim tamamen bozuluyor, sağlıklı bir şekilde online oyun oynayamıyo
Turkcell mobil hattım ve Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli ba...ğlantı kopması yaşıyorum. Ne mobil interneti ne de evimdeki fiber bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferin
"Geçte olsa sorunumuz çözüldü teşekkürler"
İzmir Gaziemir bölgesinde Superonline üzerinden kullandığım ev tipi 100 Mbps / 20 Mbps fiber internet hattımda yaklaşık ...3 aydır kabul edilemez teknik sorunlar yaşıyorum. Sistemimde RTX 5080 ekran kartı, Ryzen 7 9800X3D işlemci ve Cat5 kablolu bağlantı kullanmama rağmen bağlantı kalitesi son derece k
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır evimde düz...enli şekilde internet kullanamıyorum. Gün içinde sadece birkaç saat bağlantı geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bu süreçte telefonla teknik dest
19.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline 100 Mbps fi...ber internet kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip iftara yetişeceklerini söyleyip aceleyle işlem yaparak doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapmadan apar topar ayrıldı ve kurulumda
Superonline fiber internet aboneliğimde iki haftayı aşkın süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır inte...rnetim sürekli kopuyor, çoğu zaman da tamamen internetsiz kalıyorum ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu problemlerden önceki yaklaşık bir haftalık süreçte taahhüt yenileme
Turkcell Superonline 50 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim ve uzun süredir Bursa Mudanya’daki adresimde internet hi...zmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım ara ara, tamamen düzensiz şekilde sık sık kopuyor ve bağlantı sürekliliği sağlanamadığı için hizmetten verimli şekilde yararla
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde (abone numaram: 11994908) neredeyse her ay düzenli olarak yaşadığım kes...intilerden dolayı artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. Özellikle 12 Mart’tan bu yana evimde internetim yok ve İstanbul’un Uğurmumcu Mahallesi, 2252. Sokak No:10, Vefa Grup Apartm
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım ve o günden beri düzenli... olarak faturalarını ödüyorum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana internet hızım hiçbir zaman 85 Mbps’in üzerine çıkmadı ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum.
"Hızlı geri dönüş ve kapsamlı bilgilendirme için teşekkürler inşallah yeniden tekrarlanmaz"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Online’a özel ilk ay ücretsiz 10...00 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır sürekli bağlantı kopmala
Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık beş aydır kesintisiz şekilde çok yüksek paket kaybı, gecik...me ve jitter sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, kablolu ve kablosuz bağlantıda, oyun oynarken, uzaktan çalışırken ve video izlerken dahil olmak üzere internete
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Superonline ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 9–10 Mart tarihinden itibaren... İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullandığım fiber, limitsiz ve en pahalı paket olmasına rağmen internet ya tamamen yok ya da gün boyu aşırı derecede yavaş çalışıyor. Defalarca kon
Abonelik4.060ADSL732Altyapı2.715
Arıza9.397
Bakım Çalışması354Başvuru1.878
Cayma Bedeli2.822
Devir89
Fatura2.806
Fatura Ödeme3.668
Fiber İnternet10.300
Güvenli İnternet29Hız4.050
İnternet Kesintisi7.112
Modem4.940
Nakil2.336Ping Sorunu370Statik IP131
Taahhüt2.405
Taahhütsüz İnternet293
Tarife430VDSL491
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
