to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İzmir Karşıyaka'da Sürekli Internet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 30 Ağustos’tan bu yana 24 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen yok, ne zaman düzeleceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre boyunca tarafıma SMS, arama ya da başka bir kanaldan net bir açıklama gelmediği için mağdur durumdayım ve iş/günlük işlerim aksıyor. Müşteri hizmetleri üzerinden de kesintinin ne zaman giderileceğine dair kesin bir bilgi alamıyorum.
Turkcell Superonline’ın İzmir Karşıyaka bölgesindeki bu kesintiyi acilen gidererek bağlantımı tekrar sağlamasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5154**58.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
