"Teşekkürler..."
Superonline Fiber İnternetadana
154 şikayet
Superonline 1000 Mbps Fiber Hatında Yüksek Ping Ve Destek Eksikliği
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Superonline üzerinden Adana’da kullandığım 1000 Mbps ev fiber internet hattımda yaklaşık 3 aydır özellikle ea Sports fc ...26 oynarken ciddi ping sorunu yaşıyorum. Oyun içindeki ping değeri genellikle 50–60 MS civarında ve bu değer çevrim içi maç deneyimimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgil
Superonline 14 Saat Süren İnternet Kesintisi Söz Verilen 10 Saat İçinde Çözülmedi
"Teşekkürler"
Superonline fiber internet abonesiyim. 1 Ağustos gecesi saat 23:55’ten itib...aren Adana/Seyhan ilçesinde genel bir internet kesintisi yaşanmaktadır. Müş
Superonline Fiber Kesintisi Ve Çözüm Sözlerinin Gerçekleşmemesi, Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Abone numaram 5549**37. Bir hafta içinde defalarca kez mü

Superonline Fiber İnternet Sorunu Restoranda Sipariş Alımını Engelliyor
İş yerimiz Antalya Kepez ilçesi Şafak Mahallesi 5007 Sokak No: 62 adresinde bulunan “Adanalı Hakkı Baba” adlı restorandı...r. Superonline fiber internet aboneliğimiz, 10 Temmuz civarında başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi. Restoranımızda ye
Eski Switch Ve Kablonun 100 Mbps Hız Sınırlaması, Fiber İnternet İçin Donanım Güncelleme Talebi
Uzun süredir Turkcell Superonline altyapısıyla Adana/Seyhan adresimde fiber internet kullanıyorum. Altyapımın destekledi...ği hız şu anda 100 Mbps ile sınırlı ve Speedtest sonuçlarımda da en fazla yaklaşık 94 Mbps indirme hızına ulaşabiliyorum. Buna karşın, normal fiber altyapısı olan yerlerde bu tarz

Superonline Fiber İnternette Düşük Hız Sorunu Ve Ücretli Teknik Destek Teklifi
Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve Adana Seyhan’daki adresimde uzun süredir düşük hız sorunu yaşıyorum. ...Bugün yine internet hızım ihtiyacımı karşılamayacak kadar düşük olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede gerekli kontrolleri yaptıklarını ve bir problem görmediklerini s

Adresimde Çifte Fatura Ve Eski Türk Telekom Hattının İptali Talebi
Turkcell Superonline aboneliğimi taşınma sebebiyle Adana’daki yeni adresime taşımak istedim. Mevcut internetimi taşımak ...için başvurduğumda adresimde altyapı olmadığı, sadece Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verilebileceği söylendi ve buna istinaden bu altyapı üzerinden internet hizmeti başlat
Port Değişikliği Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Üç yıldır kullandığım hattım, 9 Haziran’da binada yapı...lan port değişikliği gerekçesiyle kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza 24 daire olmasına rağmen 16’lı port takıldığı, binada 17 abone olmasına karşın beni
Fiber İnternet 1000 Mbps Pakete Geçişte Altyapı Ve Fiyat Çelişkileri Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Adana Çukurova’da, şehrin merkezinde oturmama rağmen bana 100 Mbps üzeri... hız verilemediği söyleniyor. Sistemlerinde “fiber internet kullanıyorsunuz” denmesine ve 1000 Mbps paketlerin sunulmasına rağmen, ben bu paketlere geçemiyorum. Altyapınız destekle

Öne ÇıkanKonular
1000 Mbps Fiberde Oyun İçin Sürekli Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps kullanmaktayım ancak yaklaşık 3–4 aydır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo...ruz. Wi-Fi üzerinden bağlandığım tüm oyunlarda günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli yüksek MS ve ping sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hız almama rağmen oyun oynamak


Fiber Çalışması Sonrası Sürekli İnternet Ve TV Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Superonline’dan aldığım fiber internet + TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 07.05.2026 tarihinden bu yana ciddi sorun yaşıyor...um. Mahallemizde fiber altyapı ile ilgili yaklaşık bir hafta önce çalışma yapıldı, bu çalışmadan sonra önce TV yayınlarında görüntü bozulmaya başladı, ardından da iki gün önce inte
Adana Çukurova'da 4 Gün Süren Kesintili Fiber İnternet Ve Yetersiz Telafi
Turkcell Superonline Adana Çukurova/Sarıçam bölgesinde kullanılan fiber internet aboneliğim, 10 Mayıs sabah saat 09:00’d...an beri 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnterneti ne kişisel işlerimde ne de günlük ihtiyaçlarımda kullanamıyorum. Her gün tekrar tekrar ç
Fiber Kablo Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Sürekli Mağduriyet
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Kablonun kısa ge...lmesinden kaynaklı olarak modem üzerindeki los ışığı sürekli yanıyor ve bu nedenle bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir kayıt aç
Superonline'da 3 Hafta Kesintiye Karşı Haksız Faturalandırma Ve Kara Liste Suçlaması
Superonline’da 11064063 numaralı aboneyim. Adana Çukurova’da kullandığım 100 Mbps fiber internet ve TV hizmetim 12 Nisan...’dan bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen kapalı olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Tarafıma “kara listede olduğum” söylendi ancak hem kendi adıma hem eşimin adına
Superonline'ın Fiber Altyapı Geliştirilememesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Yaklaşık 1 yıldır Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi’ne Superonline fiber al...tyapısının getirilmesi için bekliyorum. Bulunduğum bölgede şu anda hiçbir b
Kayıp 100 Mbps Hızı Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Adana/Seyhan adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet ...paketimden son özellikle bir aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps görünen hızımı artık göremez oldum; genellikle 3–5 Mbps ya da en fazla 15–20 Mbps civarın
Akşam Saatlerinde Düşen Superonline Hızı Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Adana Seyhan’daki adresimde kullanıyorum. Uzun süredir özellikle akşam s...aatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Film izlerken ve YouTube’da video açarken sürekli takılma, donma ve düşük çözünürlük sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve te
Adana Çukurova'da Superonline Fiber İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu
Superonline fiber internet aboneliğimde 11 Nisan saat 22:00 civarında, hiçbir sorun yokken aniden kesinti yaşadım. Modem...de los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, kablosuz ağa bağlanabiliyorum ancak internete çıkış yok. Cihazları kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatle...rinde, zaten toplasanız 2–3 saat kullanabildiğimiz internette sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bağlantı o kadar sık düşüyor ki, neredeyse her akşam defalarca kez internetsiz k
Fiber Altyapısının Aktif Edilmemesi Ve Sürekli Geri Dönüş Almama
Uzun süredir Turkcell Superonline’ın fiber altyapısının bulunduğumuz mahallede aktif edilmesini bekliyoruz. Kablolar yıl...lar önce döşenmiş olmasına rağmen hâlâ hizmete açılmadı ve mahalle olarak bu durumdan ciddi şekilde mağduruz. Defalarca kez, yaklaşık yüz kere çağrı merkezi ve başvuru kanalları ü
Turkcell Superonline'da Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Adana Seyhan’da kullanıyorum. Cumartesi gününden beri, yaklaşık 5–6 günd...ür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı sorunum hala düzeltilmedi. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete erişemediğim için ciddi anlamda m
Adana Çukurova’da Sürekli Fiber İnternet Ve TV+ Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
Turkcell Superonline sabit fiber internet ve TV+ aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 2025 Aralık ayından... bu yana ciddi hizmet kesintileri yaşıyorum. Apartmanın bodrum katındaki Turkcell Superonline Switch, her yaklaşık 5 dakikalık kısa süreli elektrik kesintisinden sonra kendini koru
Kesintili Fiber İnternet Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline fiber ev internetimi Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık bir buçuk aydır aralıklarla kullanamıyo...rum. On günde bir, iki haftada bir mutlaka kesintiler yaşanıyor ve internet sık sık gidip geliyor. Her aradığımızda müşteri hizmetleri “genel arıza” olduğunu söylüyor ama bu genel
Superonline Kategorileri
Abonelik4.269
ADSL745
Altyapı2.847
Arıza9.653
Bakım Çalışması365
Başvuru1.979
Cayma Bedeli2.864
Devir80
Fatura3.051
Fatura Ödeme3.253
Fiber İnternet11.022
Güvenli İnternet27
Hız4.134
İnternet Kesintisi7.958
Modem4.854
Nakil2.381
Ping Sorunu430
Statik IP129
Taahhüt2.444
Taahhütsüz İnternet370
Tarife434
VDSL491
Yalın İnternet47
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















