to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Adana Çukurova’da, şehrin merkezinde oturmama rağmen bana 100 Mbps üzeri... hız verilemediği söyleniyor. Sistemlerinde “fiber internet kullanıyorsunuz” denmesine ve 1000 Mbps paketlerin sunulmasına rağmen, ben bu paketlere geçemiyorum. Altyapınız destekle
"Yasal sahibi anladığınız şekilde işlem başlattığı için sorunu hemen çözdünüz sizinle böyle konuşulması gerekmiş"
17 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde, Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durum...da. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (8-9 kez), her seferinde bölgede Switch arızası olduğu ve a
20 yıla yakın müşterisiyim ama Turkcell Superonline, istekte bulunmadığımız halde 'istekte bulundunuz' deyip ya da 'alty...apı çalışması var' diyerek taahhüt yenilemeyi bilinçli bir şekilde uzatıyor ve yüksek fiyat çıkarıyor. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisi, 'Bir modem talebinde bulunmuşsunuz'
Sürat Kargo, ürün 9 Kasım'dan beri aynı yerde. Her gün müşteri temsilcilerini aramama rağmen, 'kayıt oluşturduk' deyip s...orun çözülmüyor. Kargo kayıp, bulamıyorlar, sürekli erteliyorlar. 'Siz aranacaksınız' demelerine rağmen hiçbir şekilde aramıyorlar. Kargom kayıp.
