Superonline Fatura

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 0054372090 numaralı aboneliğime ait 11.02.2026 tarihinde saat 22:32’de k...esilen, 00000189547061421 numaralı faturamı zaten ödemiş olmama rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı ikinci kez hesabımdan tahsil edildi. İkinci kez çekilen...

Superonline’da kendi adıma kullandığım taahhütsüz VDSL internet için geçen sene Mart ayında 230 TL ödüyordum. Ekim ayınd...a yüzde 100’ün üzerinde zam yapıldı ve faturam 550 TL’ye çıkarıldı. Şimdi de tarafıma gelen SMS ile 1 Mart’tan itibaren ilk faturadan başlamak üzere tutarın 750 TL olacağı bildiril...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde son dört ay içinde yapılan fahiş zamlar nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. ...Yaklaşık dört ay önce 220 TL olan faturam, herhangi bir hizmet değişikliği olmamasına rağmen önce 492 TL’ye çıkarıldı; şimdi de 1 Mart itibarıyla 700 TL olacağına dair tarafıma SMS...

Turkcell Superonline pso24 mbb internet hizmetini kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli internet kopmaları ...ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım teknik sorunları iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşa...

Superonline Çözüm Merkezi / Sümernet firması üzerinden aldığım fiber internet ve TV paketi ile ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Kasım 2025 tarihinde firma yetkilisi Ö**** Bey tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümü yeni yaptığımı söylememe rağmen, diğer operatördeki cayma bedelimin 6....

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline internet abonesiyim. Son 1 yıldır artan faturalar, modemden kaynaklanan sürekli k...opmalar ve evin diğer odalarına çekmeme sorunları nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve 19.02.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası Superonl...

22 Şubat'tan bu yana evimin interneti yok, televizyon izleyemiyorum. 29 Ara...lık'ta üç tane cihazı iade ettim ama bayinin iade etmediği göründüğü için b...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen kapalı hat için hâlâ fatura gönderilmesinden şikayetçiyim. A...ntalya Kepez 5140 Sokak adresindeki aboneliğim için Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemlerinde kullanmadığım internetin ücretleri tarafıma yansıtıldı. Abonelik numaram 5297*...

Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 16 Ocak itibarı...yla taahhüdüm bitti ve yenilemek için başvurduğumda, bulunduğum apartmana y...

Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım ve 29.11.2025 tarihinde kurulum için ekip yönlendirildi. Ancak ...gelen ekip, apartmanda elektrik panosu ile ilgili bir gerekçe öne sürerek kurulum yapmadan ayrıldı. Teknik bir çözüm sunmadan ve alternatif bir yol göstermeden kurulumu gerçekleşti...

6 Ocak 2026 tarihinde Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ paketime a...it taahhüdü iptal ettim. Taahhüt iptali sonrasında tarafıma verilen tüm cih...

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Dikkatine, 5878**04 numaralı abonelik başvurum kapsamında faturama haksız şeki...lde yansıtılan modem ücretine itiraz etmekteyim. Olayın Özeti ve Haklılık Gerekçelerim: 1. 20.12.2025 tarihinde tarafınızdan internet ve TV+ hizmeti talep ettim. 2. Adresime gel...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 2025 Mart ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu konuda... tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aylık yaklaşık 410 TL olarak ödediğim fatura tutarı bir anda 1.100 TL’nin üzerine çıkarılmış. Otomatik ödeme talimatı bulunduğu içi...

Turkcell Superonline 5538**80 numaralı abonesiyim. 30 Ocak tarihinde hiçbir... sorun yokken internetim bir anda gitti ve o tarihten 19 Şubat’a kadar evim...

Ocak ayının ilk haftasında Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi’ndeki Superonline çözüm merkezi tarafından arandım. Mevcut ...aboneliğimin bitmek üzere olduğu, yeni aboneliğin eşimin üzerine yapılması halinde bize dikey modem verileceği ve iki ay ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Ben bu durumda mağdur o...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana günün her saati sık sık kop...ma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez ...

11845377 aboneliğime ait Superonline cihazlarını teslim etmeme rağmen ücret talep etti ve faturaya yansıttı. 10.01.2026 ...da iptal işlemi gerçekleşti. 13.01.2026 da mesaj yoluyla kargo kodu iletildi. 15.01.2026 da cihazları Yurtiçi Kargo'ya 309380015121 gönderi koduyla teslim ettik. 20.01.2026 da ciha...

12 Aralık 2025 tarihinde Superonline’dan “hoş geldiniz” mesajı aldım ve bu tarihten sonra Millenicom aboneliğimden Super...online ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Superonline’a ait ilk faturamın 2 Ocak tarihli olmasına rağmen Millenicom tarafından tarafıma hâlen fatura çıkarıldığını yeni fark ettim...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait fa...turam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.341,80 TL...

Yaklaşık 1 yıldır aynı askerî lojmanda Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Aboneliği yaptırırken “askerî l...ojman indirimi” kapsamında aylık 380 TL’ye sabitleneceği, bu lojmandan çıkmadığım sürece fiyatın değişmeyeceği özellikle ifade edildiği için içim rahat bir şekilde abonelik başlatt...

Superonline 25 Mbps fiber ev interneti 2014 yılından beri engelli olarak aboneliğim var. Aralık 2025’te 101 TL ödüyorken..., Ocak 2026 itibarıyla faturam hiçbir makul açıklama yapılmadan 375 TL’ye çıkarılmıştır. Yıllık enflasyon yaklaşık yüzde 30 seviyesindeyken, yüzde 375’e varan bu artışı kesinlikle ...

Superonline ev interneti için 50 Mbps ADSL paketini kullanıyorum. Yakın zamanda faturalarımı incelerken, yaklaşık üç fat...ura dönemi önceki bir faturada gecikmiş fatura bedeline uygulanan faizin yanı sıra “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 1.081 T...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz kapsamında evimize kurulum yapıldıktan yaklaşık bir yıl sonra taşınmak zo...runda kaldık ve taşındığımız adreste altyapı bulunmadığı için 11.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptali talebinde bulunduk. İptal talebimiz onaylandı ve kul...