Superonline Fatura

Superonline’da yaşanan sorunlar maalesef hep aynı ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. İnternet hız ve paket kalitesi ne kad...ar yükseltilirse yükseltilsin, her akşam yaşanan kesintiler ve bağlantı problemleri devam ediyor. Her seferinde “iyileştirme” ve “yapılandırma” gibi aynı bahaneler sunuluyor. Açık...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için Ekim 2025 ayında internet hız...ım düştüğü gerekçesiyle beni arayıp yeni bir paket önerdiler, ben de kabul ...

Turkcell Superonline firması. Aboneliğimi İptal ettirmiş olmama rağmen bana... 2025 yılından bu yana her üç ayda bir komik rakamlarda fatura takip ettiri...

Turkcell Superonline abonesiyim. Aralık ayına ait faturamda “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL tutarında bi...r ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir hız düşümü, kapama ya da benzeri bir işlem talebim olma...

21.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden hizmet dondurma talebi oluşturdum. Uygulamada taleb...in ardından açıkça “Fatura dondurma süreci tamamlandı” ifadesi yer almaktadır ve hizmetin dondurulduğu sistem kayıtlarında da görünmektedir. Buna rağmen 31.12.2025 kesim tarihli A...

Superonline’ın 10 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması..., stabil olmama ve hizmet kalitesi düşüklüğü yaşamama rağmen tarafıma yapılan ücret artışı kabul edilemez seviyededir. Engelli indiriminden yararlanmama rağmen faturam, Ocak 2026 i...

Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan “hızla...ndırma” adı altında ek bir bedel ve habersiz bir fiyat artışı ile karşılaştım. Bu durum yaklaşık 1 aydır, yani son faturamda ortaya çıktı. Herhangi bir paket değişikliği talebim y...

Aralık 2025’te 531 104 4356 numaralı hattıma, Superonline müşteri temsilcisi olduğunu belirten S***** Bey tarafından ara...ndım. Superonline’a geçmem durumunda Türk Telekom’daki cayma bedelimin tamamen karşılanacağını, Türk Telekom iptali ve başvuru da dahil olmak üzere hiçbir işlem yapmama gerek olmad...

Superonline benim internetim olmadan bana ödenmemiş faturanız var diye mesaj atıyor. Bu büyük kurumsal şirket beni mi ya...nıltmak istiyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum sizin üstünüze bir kayıt yok diyor fakat mail ve telefon olarak ödenmemiş faturanız var diye Devamlı mesaj geliyor, ayrıca ikinci fot...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ödenmemiş faturam nedeniyle bugün hattımın hızı 512 ...Kbps’e düşürüldüğüne dair SMS aldım ve “ödemeyi yaparsanız hızınız tekrar yükselecek” şeklinde bilgilendirildim. Bunun üzerine faturamı bugün saat 10:57’de hemen ödedim. Ödeme son...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde aylık fatura bedelim 600 TL olmasına rağmen, faturalarımı geç ödediğim dö...nemlerde zaten gecikme bedelini ödememe ek olarak, “hızlandırma bedeli” adı altında haksız şekilde her seferinde ekstra 250 TL yansıtılmaktadır. Eylül, Aralık ve Ocak aylarında ayn...

Turkcell Superonline aboneliğimi 13.12.2025 tarihinde iptal ettim. Aboneliğe ait numaram 12*** şeklindedir. İptal sonras...ında talep edildiği gibi modemi/cihazı 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile eksiksiz olarak gönderdim. Gönderime ait kargo takip numarası 308***** olup cihaz ertesi gün firmaya t...

Kocaeli Gebze’de ikamet ettiğim dönemde, Turkcell Gebze bölge sorumlusu old...uğunu beyan eden F**** Y*** isimli kişi tarafından arandım. Turkcell Supero...

Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği yaptırırken 50 Mbps paket tercih ettim. Satış işlemlerimi gerçekleştiren ...temsilci u** **, o sırada aktif olan Vodafone Net internet aboneliğimin iptalini kendilerinin yapacağını, Vodafone’dan sadece son bir fatura geleceğini, bunun dışında herhangi bir ...

TTNET’ten Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında işlemi yapan yetkili kişi, TTNET’ten artık k...esinlikle fatura gelmeyeceğini, herhangi bir ödeme yapmayacağımı özellikle belirtti. Buna rağmen kasım, aralık ve ocak aylarında TTNET’ten üç ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Du...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 5 ay önce internet başvurusu yaptım ve kurulum için ekipler gelip bağlantıyı sağ...ladılar, ancak kurulum yapıldığı günden itibaren internete hiç bağlanamadım. Bağlantı kurulmasının ardından ertesi gün arıza kaydı açtırdım, defalarca aramama rağmen sorunla ilgili...

Superonline ev interneti aboneliğim adına kayıtlı 12213640 numaralı abonelik için, bugün SMS ile 17,40 TL tutarında bir ...borcum olduğu ve bu borca avukat vekalet ücreti ile icra masrafı ekleneceği, bunun olmaması için de belirtilen numarayı hemen arayıp borcu ödemem gerektiği yönünde bir mesaj aldım....

Turkcell Superonline’ın Askeri Lojmanlar için sunduğu “Fiber Askeri Lojman Kampanyası” kapsamında 10 Mbps hızında intern...et aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026 fatura dönemimi Superonline uygulamasından kontrol ettiğimde, herhangi bir makul açıklama ve önceden bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın 44...

Yaklaşık 1 ay kadar önce, 8 Aralık tarihinde Beşiktaş/İstanbul’da Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almak için b...aşvuruda bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu, ne de adrese gelen oldu; bunun üzerine başvurumu iptal ettim. Buna rağmen yapılmamış bir kurulum iç...

Turkcell Superonline internet hizmetini kullanmaktayken mevcut taahhüdüm sona erdi. Abone numaram 61656812’dir. Bunun üz...erine, yine Turkcell Superonline’ın resmi internet sitesi üzerinden aynı adrese yeni bir fiber internet kampanyasına online başvuru yaptım. Kurulum için gelen Turkcell Superonline...