Superonline Fatura

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım “TV+ Plus ile Kesintisiz Eğlence Yeniden” ev interneti kampanyam sona ermiş o...lmasına rağmen, tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan kullanımım devam ettirilmiş ve 07.02.2026 tarihinden itibaren tarifem, olması gereken kampanya ücretlerin...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için engelli indirimli faturam olması gerekirken, son iki aydır mağdur edil...iyorum. Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımın her birinin 525 TL olması gerekirken 700 TL olarak kesildi. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, yapılan hesaplamanın kendi ha...

Superonline abonesi olan babam İ**** E**** Ö****, 96 yaşında olduğu ve bazı... melekelerinde azalma olduğu için onun adına ben şikayetini yapıyorum. Söyl...

11.03.2026 gecesi saat 00:00 civarında, Superonline adına hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 550 TL çekildiğini banka ...hareketlerimde fark ettim. Ben Superonline’ın hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve herhangi bir aboneliğim ya da başvurum bulunmamasına rağmen, banka dekontunda Superonline müşteri nu...

Uzun yıllardır Superonline 100 Mbps limitsiz internet kullanıyoruz ve yakla...şık 10 yıla yakındır müşterisiyiz. Son bir yıldır da düzenli olarak 580 TL ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım 2025’ten Mar...t 2026’ya kadar yaklaşık 6 ay boyunca modemim sürekli açık olmasına rağmen ...

Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir aylık ortalama 750 TL fatura ödüyor...dum. Ancak taahhüdümün 24 Ocak tarihinde bittiğini sonradan öğrendim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir sonraki faturam 1.995 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetl...

Superonline’a ait eski görünümlü bir mobil hat borcu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinden ald...ığım risk raporunda, Superonline kaynaklı 2016 yılına ait 127,03 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak bu borç ne E-Devlet’te ne de bankalarda, hiçbir resmi kanalda detaylı olarak...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, mağaza çalışan kampanyasından yararlanırken yaşadığım bir sorun nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen kampanyamın devam ettiği söylendi, ancak sistem tarafında işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte mü...

6 ay önce süperonline abonesi oldum. Engelli birey olduğum için devletin engellilere sağlamış olduğu %25 indirimden yara...rlanmak istedim. İnterneti bağladıktan sonra online işlemlerden canlı desteğe bağlanarak raporumu ve gerekli evrakları ilettim ve indirimli kullanmaya başladım. 6 ay boyunca indiri...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen hattıma kısıtlama getirildi. ...Ödeme yapabileceğim bir borç kaydı bulunmadığı için hem hizmet alamıyorum hem de kısıtlamayı kaldırtamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Superonline mobil uygulaması üzerinden 18.04.2025 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaparken 500 Mbps hızındaki internet... paketini seçtim ve buna uygun olarak 820 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana faturalarımın da bu hıza göre düzenlendiğini düşünerek hizmet aldım. 25.02.2026 tarihinde Superonline...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber + TV Plus ev interneti müşterisiyim. Taahhüt sürem 11 Mart tarihinde bi...teceği için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt ve fiyat seçenekleri hakkında bilgi aldım. Aylık yaklaşık 620 TL civarında fatura ödüyorum ve buna göre yeni ...

Turkcell Superonline müşterisiydim, 5215762 müşteri numarası ile kayıtlıyım. Aldığım internet hizmetini sonlandırdım anc...ak son kesilen faturama ne cep telefonumdan ne de bilgisayarımdan erişemiyorum. Ödeme yapmadan önce yasal hakkım gereği faturanın içeriğini görmek istiyorum fakat buna ulaşamıyorum...

Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline fiber limitsiz ev internetimde ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetinde ciddi s...orun yaşıyorum. Bu süre boyunca ne ev internetimi ne de TV+’ı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde telefonda 30–40 dakika b...

Turkcell Superonline ev interneti için Ankara Eryaman'da çalışan ve 0536*****29 numaralı hattan beni arayan, adının M***...** C** olduğunu belirten saha satış danışmanı tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Superonline ekibinde çalıştığını, evde hangi interneti kullandığımı sordu. O sırada aktif Vodaf...

Aralık ayında Sümernet satış personeli tarafından aranarak, o dönem kullanmakta olduğum Turkcell Superonline aboneliğimi... iptal ettirip Sümernet’e geçmem konusunda yönlendirildim. Bana, özel lojman tarifesine geçirileceğim, aboneliğin arkadaşımın üzerine yapılacağı ve eski aboneliğimin süresi bitene ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi üzerin...e yaptığım kontrollerde, adıma “Yan Oda” şeklinde ek bir hizmet tanımlandığını fark ettim. Bu Yan Oda hizmeti için herhangi bir kurulum yapılmadı, evimde ekstra bir cihaz hiçbir za...

13 Şubat’ta yeni taşındığımız eve Superonline saha satış temsilcisi H**** A***** geldi ve internet isteyip istemediğimiz...i sordu. Başka bir firmanın internetini kullandığımızı söyleyince, Superonline’a geçmemiz halinde cayma bedelimizin karşılanacağını ifade etti. Bunun üzerine abonelik işlemlerini b...

Turkcell Superonline aboneliğimi 24 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim ve tüm cihazlarımı teslim ettim. Ardından tarafıma S...MS ile cihazların eksiksiz olarak teslim alındığı bilgisi gönderildi. Buna rağmen bu döneme ait olarak 1650 TL tutarında fatura çıkarıldı ve gerekçe olarak ont cihazının eksik oldu...

Superonline kendi sitesinden şikayetimi yazmıştım ama bir sekme işaretlenmediği için şikayet gönderilemiyor. Açıkçası, ş...ikayet etmeyelim diye o sekmeyi bilerek devre dışı bıraktıklarını düşünüyorum. Gördüğünüz üzere artık aboneniz değilim, bu şikayeti yansıyan fatura için yazıyorum. Tahminimce 6 Şu...

Turkcell Superonline abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait faturamı 13 gün gecikmeli ödediğim için faturama 14,47 TL gecik...me faizi yansıtılmış; bu tutara herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak buna ek olarak faturama 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında bir ücret yansıtılması tarafıma...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan evimde, Temmuz 2025 döneminde Turkcell Superonline fiber internetle ilgili ya...şadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evimde hâlihazırda FixNet kullanıyordum, kapıya gelen Turkcell Superonline satıcısı V******** Y***** isimli kişi, kendi hizmetlerini al...