to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edildiği Söylenen Kargo Dolabında Bulunamadı
DHL Kargo ile 813933313716 takip numaralı gönderim için 30 Ekim 2026 tarihinde teslim edildiğine ve kargo dolabına bırakıldığına dair bilgilendirme aldım. Teslimat sırasında görevli benden teslimat kodunu aldı. Ancak adrese gidip kargo dolabını kontrol ettiğimde kargomun dolapta olmadığını gördüm.
Sistemde gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen kargo fiilen tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat kodunun alınmış olması, kargonun bana ulaştığı anlamına gelmemektedir. Kargomun nerede olduğu şu an için belirsizdir ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Teslimatın Diyarbakır Kayapınar bölgesinde hangi kişi tarafından, hangi saatte ve tam olarak nereye yapıldığının araştırılmasını, varsa teslimat anına ilişkin fotoğrafın ve ilgili kargo dolabı kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Kargomun bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Fatma A., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edildiği Söylenen Kargo Dolabında Bulunamadı konulu ve 37430871 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
