Superonline Faturaiptal edildi

Yaklaşık 3 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. 01.10.2025 tarihine kadar 2...50 TL ödediğim paketimin ücreti çok kısa bir süre içinde önce 550 TL’ye, ardından 01.03.2026 tarihinde 750 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa zamanda bu denli yüksek zam yapılmasını ...

Superonline sabit ev interneti kullanıcısıyım. Şubat ayına ait faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim için, “yenide...n hızlandırma” adı altında faturama ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece 10 günlük gecikme için faturama %47 oranında, 260,51 TL tutarında ek ücret çıkartılması, bana göre de...

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim doğru düzgün çekmiyor. Yüksek ...hızda paket kullanmama rağmen internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten hiç fayda göremiyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü...

Superonline İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki ev interneti ve TV+ aboneliğimde, yalnızca birkaç günlük gecikme nedeniyle fah...iş bir açma‑kapama ücretiyle karşılaştım. Düzenli ve borçsuz bir şekilde, kesintisiz olarak her ay faturamı ödüyorum, internet hızından da zaten memnun değilken yüksek bir ücret öd...

Turkcell Superonline’ın “Taahhütsüz Fiberde Super Teklif 100 Mbps’ye kadar limitsiz” internet tarifesine abone oldum; an...cak altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetini hiçbir zaman sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamadım. Sürekli kesilen, çekmeyen ve istikrarlı çalışmayan bağlantı nedeniyl...

Turkcell Superonline tamamen pişmanlıktır. 7-8 yıldır aboneleri olmama rağm...en her taahhüt sürem dolduğunda acil iletişime geçen firma taahhüt yenileme...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut Eryaman bölgesindeki Superonline bayisi üzerinden ev interneti aboneliğimi, bayini...n verdiği fiyat ve bilgiler doğrultusunda yeniledim ve yeni cihaz kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası internet bağlantısı yapılmasına rağmen hizmet hiç sağlanmadı, aktivasyon tamamla...

Superonline ev internet aboneliğim, sağlık problemi yaşadığım ve bir süre çalışamadığım için faturalarımı 4 ay geciktirm...em sebebiyle 16.03.2026 tarihinde iptal edildi. Bu süreçte iki adet faturamı ödedim; ancak buna rağmen hattım kapatıldı ve şu anda internetsiz kaldım. Mahallemde aslında altyapı o...

Büyükçekmece / İstanbul’da kullanmakta olduğum Superonline internet paketim için Ocak 2026 dönemine ait 2500 TL tutarınd...a fahiş bir fatura ile karşılaştım. Superonline hizmet numaram 531 924 ** 14 ve abonelik sahibinin adı Metin Y*****’dır. Bu faturayı fark eder etmez Superonline müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline’da geçmişte aktif olan internet aboneliğimi tüm ödemelerini yaparak iptal ettim. Daha sonra yeniden... başvuru yapmak istediğimde, aradan süre geçmesine rağmen sistemlerinde üzerimde açık bir fatura görünüyormuş. Ancak e-Devlet borç sorgulama ekranında ve ödeme noktalarında herhang...

Superonline abonesi olan babam İ**** E**** Ö****, 96 yaşında olduğu ve bazı... melekelerinde azalma olduğu için onun adına ben şikayetini yapıyorum. Söyl...

11.03.2026 gecesi saat 00:00 civarında, Superonline adına hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 550 TL çekildiğini banka ...hareketlerimde fark ettim. Ben Superonline’ın hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve herhangi bir aboneliğim ya da başvurum bulunmamasına rağmen, banka dekontunda Superonline müşteri nu...

Uzun yıllardır Superonline 100 Mbps limitsiz internet kullanıyoruz ve yakla...şık 10 yıla yakındır müşterisiyiz. Son bir yıldır da düzenli olarak 580 TL ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım 2025’ten Mar...t 2026’ya kadar yaklaşık 6 ay boyunca modemim sürekli açık olmasına rağmen ...

Superonline’a ait eski görünümlü bir mobil hat borcu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinden ald...ığım risk raporunda, Superonline kaynaklı 2016 yılına ait 127,03 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak bu borç ne E-Devlet’te ne de bankalarda, hiçbir resmi kanalda detaylı olarak...

6 ay önce süperonline abonesi oldum. Engelli birey olduğum için devletin engellilere sağlamış olduğu %25 indirimden yara...rlanmak istedim. İnterneti bağladıktan sonra online işlemlerden canlı desteğe bağlanarak raporumu ve gerekli evrakları ilettim ve indirimli kullanmaya başladım. 6 ay boyunca indiri...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen hattıma kısıtlama getirildi. ...Ödeme yapabileceğim bir borç kaydı bulunmadığı için hem hizmet alamıyorum hem de kısıtlamayı kaldırtamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline ev interneti için Ankara Eryaman'da çalışan ve 0536*****29 numaralı hattan beni arayan, adının M***...** C** olduğunu belirten saha satış danışmanı tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Superonline ekibinde çalıştığını, evde hangi interneti kullandığımı sordu. O sırada aktif Vodaf...

Aralık ayında Sümernet satış personeli tarafından aranarak, o dönem kullanmakta olduğum Turkcell Superonline aboneliğimi... iptal ettirip Sümernet’e geçmem konusunda yönlendirildim. Bana, özel lojman tarifesine geçirileceğim, aboneliğin arkadaşımın üzerine yapılacağı ve eski aboneliğimin süresi bitene ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi üzerin...e yaptığım kontrollerde, adıma “Yan Oda” şeklinde ek bir hizmet tanımlandığını fark ettim. Bu Yan Oda hizmeti için herhangi bir kurulum yapılmadı, evimde ekstra bir cihaz hiçbir za...

13 Şubat’ta yeni taşındığımız eve Superonline saha satış temsilcisi H**** A***** geldi ve internet isteyip istemediğimiz...i sordu. Başka bir firmanın internetini kullandığımızı söyleyince, Superonline’a geçmemiz halinde cayma bedelimizin karşılanacağını ifade etti. Bunun üzerine abonelik işlemlerini b...

Turkcell Superonline aboneliğimi 24 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim ve tüm cihazlarımı teslim ettim. Ardından tarafıma S...MS ile cihazların eksiksiz olarak teslim alındığı bilgisi gönderildi. Buna rağmen bu döneme ait olarak 1650 TL tutarında fatura çıkarıldı ve gerekçe olarak ont cihazının eksik oldu...