to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline tamamen pişmanlıktır. 7-8 yıldır aboneleri olmama rağmen her taahhüt sürem dolduğunda acil iletişime geçen firma taahhüt yenilemediğimde 1 gün bile beklemeden zamlı fiyattan fatura kesen firma arıza olduğunda müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorsunuz. 12.03.26 tarihinden beri internet erişimim ok fakat firmanın ne teknik servisi ne başka bir bireyi sizinle iletişime geçmemekte muhatap alacağınız kimse olmamakta. Müşteri hizmetlerini aradığımızda interneti paketini iptal etmek istediğinizde fahiş cayma bedelleri çıkarmaktadırlar.
12.03.2026 tarihinden beri internetim sıkıntılı. Daha önce bu konu ile ilgili şikayet vara yazdım iletişime geçildi benimle Şikayetim üzerine teknik ekip zorda olsa geldi. Problem kısmi çözüldü bu seferde kablolarıma zarar vermişler. Daha sonra müşteri hizmetleri aradığında konuyu kendileri de fark etti dile getirdiler 24 saat içinde teknik ekip iletişime geçilecek denildi geçilmedi. Hatalarını kapatmak için 5GB internet veriyorlar ama kullanamıyoruz çok saçma bir sistem.
5772**27 Müşteri numaralı Superonline internet aboneliğim 10 eylülde başladı. 12 Eylül itibariyle internet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum 48 saat içinde ekiplerin gelip arıza ile ilgileneceği söylendi fakat 15 Eylül sabahında ekipler tarafından ancak arandım çalıştığı...
Turkcell Superonline internet faturası ile ilgili sorun yaşadım. Her sene yaşadığım gibi artık tahammülüm kalmadı ve şikayet oluşturmak istedim. Her sene taahhüt sonunda bilgi verilmiyor ve doğal olarak paket aşımı oluyor, faturamın 3-4 katı para ödemek zorunda kalıyorum. Her sene aynı olay oluyor, ...
Turkcell Superonline taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi iptal etmek istedim. Aboneliğim 9 Mart itibarıyla sona eriyormuş. 2 haftadır beni arıyorsunuz ve taahhüdümü yenilemem için onlarca defa rahatsız ediyorsunuz. Bende tekliflerinizi makul ve mantıklı bulmadığım için bugün itibarıyla sizi arı...
Sorunsuz kullandığım TTNET internetimin taahhüt süresi doldu. Daha uygun fiyatlar nedeniyle Turkcell Superonline'a geçmeye karar verdim. 7 Mart günü internetim bağlandı ancak bağlantıyı yapan ekip, internet kablosuna ek yaparak kablo masrafından kaçındı. Bunun sonucunda dört gündür internetim yok. B...
Turkcell Superonline abonesiyim ve yıllardır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik; bağlantı sürekli kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor....
Yorumlar