to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunları Nedeniyle İnternet Hattının Yeniden Açılması Talebi
Superonline ev internet aboneliğim, sağlık problemi yaşadığım ve bir süre çalışamadığım için faturalarımı 4 ay geciktirmem sebebiyle 16.03.2026 tarihinde iptal edildi. Bu süreçte iki adet faturamı ödedim; ancak buna rağmen hattım kapatıldı ve şu anda internetsiz kaldım.
Mahallemde aslında altyapı olmadığı halde bu internet hizmeti bana zorla bağlatıldı; şu an ise hem mağdur durumdayım hem de tekrar hizmet alamıyorum. Son ödediğim fatura tutarı 843 TL civarındaydı ve maddi‑manevi olarak çok zor bir dönemden geçiyorum.
Sağlık sorunlarım ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak, 10717649 numaralı müşteri kaydımın incelenmesini ve internet hattımın yeniden açılmasını, gerekli ise borcum için bana uygun bir ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
