
Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Randevu

15 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için yeni kurulum başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “kurulum için ekip yönlendiriyoruz” deniliyor ancak h...
Superbox Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

11 Kasım’da Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimden Superbox hizmetine geçiş için başvuru yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın Superbox kurulumu yapılmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca kez, yak...
Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Bilgi Karmaşası Yaşadım
13 Kasım Perşembe günü 15.53te Turkcell müşteri hizmetleriyle ev interneti için görüştüğüm de olduğum mevkiye en uygun Superbox olduğunu söylediler. Başvuru halinde en geç 48 saat içinde kurulum yapacaklarını bildirdiler. 15 Kasım cumartesi günü 16.00 da arayıp kurulum için gelmediklerini söyleyip t...
Kurulum Sözlerinin Tutulmaması Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Superbox Aboneliğimi İptal Ettim

Turkcell Superbox modem kurulumu için 10 Kasım’da başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adreste günlerdir beklememe rağmen görevli personel beni aradı, 18:30’dan önce evde olamayacağımı belirttim ve hafta sonu kurulumu yapabileceğimizi konuştuk. Ancak hafta sonu da kimse gelmedi. Defalarca kayıt açma...
Superbox Başvuruma İki Gündür Geri Dönüş Yapılmadı, Kurulum Bekliyorum

4 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet sitesi üzerinden Superbox başvurusu yaptım. Başvurunun ardından yalnızca “Aramıza hoş geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır. Kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz…” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. An...
Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor!

8 Ekim’de ilk kez Turkcell Superbox 1 TB paketine başvurdum. 10 gün boyunca kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. 22 Ekim’de tekrar başvuru yaptım, fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen yine hiçbir gelişme olmadı. Manisa Kula’da ikamet ediyorum ve k...
Superbox Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

16.10.2025 tarihinde 300 GB Superbox aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için Beyazevler Mah. 547 Sok. No:43 Daire 5 Gaziemir/İzmir adresimi ilettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle ilet...
Superbox Başvuruma Haftalardır Dönüş Yapılmıyor İnternet Hizmetim Yok
İstanbul'da kullandığım Turkcell Superonline internet hattımı Edirne ili Keşan ilçesi İzzetiye Mahallesi'indeki yeni adresime taşımak istedim. Ancak bulunduğum adreste internet altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleri bana Superbox kurulumu önerdi. 6 Ekim 2025 tarihinde başvurumu yaptım fakat o gü...
Engelli Başvurusunda Superbox Kurulumu Keyfi Olarak Reddedildi, Mağdur Edildik
17 Ekim 2025 de Mersin Sayapark şubesinden Turkcell Superbox başvurusu yaptık. Kardeşim engelli ve vasisi benim. Kardeşimin ismi M******* S**** Ç****. Uzman göz hekimiyim, gün içerisinde çokça engelli hasta muayene edip insanların işlerini kolaylaştırmaya çalışırım. Başvurduğum şubede Turkcell Su...
Superbox Kurulumunda Randevu Aksaklığı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Konu: Superbox Kurulum Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar ve İletişim Sorunları Sayın Yetkili, 13 Ekim 2025 tarihinde online web siteniz üzerinden Super...
Superonline Superbox Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu
5 gün önce Ordu Ünye Tekkiraz Mahallesi'indeki adresim için Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde randevu için aranacağım söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçti...
Superbox Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

11 Ekim Cumartesi günü Muğla/Fethiye adresi için Turkcell Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun bugün yapılacağı söylendi...
Superbox Kurulumu Gecikince Güvenlik Kameram Çalışmadı

6 Ekim 2025 tarihinde Ardahan Çıldır Sazlısuköyü adresimde kullanılmak üzere Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde saha ekiplerinin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu ...
Superbox Kurulumunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

18.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri adresim için Turkcell Superonline Superbox ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun pazartesi günü yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kimse tarafından aranmadım ve kurulum için herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece başvurumun bir an önc...
Superonline Superbox Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Turkcell Superonline 4.5G Superbox başvurumu Hatay Antakya’daki adresim için yaptım. Satış sırasında kurulumun 24 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak satış sonrasında bu sürenin 48 saate çıktığı belirtildi. 48 saat geçtikten sonra ise “kurulum yoğunluğumuz var, kusura bakmayın” denilerek sürekli ...
Superonline Fiber Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turkcell Superonline’dan 1 Eylül tarihinde 1000 Gbit fiber internet (18 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Başta gelip port olmadığını, port açmak için tekrar geleceklerini söylediler fakat sonrasında kimse ilgilenmedi. Her aradığımda “acil o...
Kurulum Görevlisinin Kimlik Fotoğrafı Israrı Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Turkcell Superonline’dan Superbox 200 GB hizmeti almak için dün başvuru yaptım. Bugün kurulum için görevlendirilen kişi, WhatsApp üzerinden kimlik fot...
Superbox Başvurusunda İzinsiz Bayi Yönlendirmesi Ve Eksik Kota Sorunu

Superbox a başvuru yaptım internet üzerinden dijitale özel 150+50 GB dan yararlanmak için beni arayıp teyit aldılar. Gelip kurulum yapmak için bir numara aradı beni bayi yönlendirmesi yapmışlar yetki vermediğim halde. Bağlantı yapan arkadaşa da sordum 150+50 GB kota değil mi Diye. Evet dedi. Kurulum...
Superbox Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Superbox talebi oluşturmuştum ve 48 saat içerisinde yoğunluğa bağlı olarak çok kısa bir sapma payı olabileceğini belirterek kurulum için benimle iletişime geçileceği söylenmişti. Ancak 5 gün boyunca benimle iletişime geçen olmadı ve aciliyet belirtmeme rağmen. Başvurumun iptalini istedim. Eğer süre ...
Superonline Evde İnternet Mağduriyeti.

19.09.2024 Tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden evime internet başvurusunda bulundum, 4 (dört) gün içerisinde internetimin bağlanacağının bilgisi tarafıma verildi. 21.09.2024 tarihinde altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom altyapı işlemlerimi tamamlayıp internet sağlayıcımın gelip i...
Turkcell Superbox Kurulum Tamamlanmama Ve Geciktirme

10 gün önce 21.06.2024 tarihinde Cuma günü Superbox için başvuru yaptım, kurulum yapılmadı. Dursunbey ilçesinde oturuyorum. Balıkesir'de bulunan Yankı' yı aradım en son gün verdiler pazartesi salı diye hala ne bir arama ne bir bilgilendirme var. Bugün yine aradım Çarşamba günü geçecek kurulum ekibi ...
-
Abonelik 3.797
-
ADSL 662
-
Altyapı 2.379
-
Arıza 8.646
-
Bakım Çalışması 344
-
Başvuru 1.827
-
Cayma Bedeli 2.677
-
Devir 77
-
Fatura 2.262
-
Fatura Ödeme 3.840
-
Fiber İnternet 8.675
-
Güvenli İnternet 28
-
Hız 3.550
-
İnternet Kesintisi 5.785
-
Modem 4.674
-
Nakil 2.190
-
Ping Sorunu 319
-
Statik IP 127
-
Taahhüt 2.383
-
Taahhütsüz İnternet 238
-
Tarife 417
-
VDSL 413
-
Yalın İnternet 42



