to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kurulum Talebi: Superonline Superbox Gelmedi
21 Eylül 13:207
Superonline’dan Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve 19 Eylül tarihinde saat 12:00’a kadar kuruluma geleceklerini söylediler. Buna rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kuruluma geleceklerini, ekiplerin yönlendirildiğini söylüyorlar ancak ne arayan var ne gelen ekip. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Superbox kurulumunun en kısa sürede, bugün içerisinde sağlanmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.
21 Eylül 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
