Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Kurulum Talebi: Superonline Superbox Gelmedi

34

Superonline’dan Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve 19 Eylül tarihinde saat 12:00’a kadar kuruluma geleceklerini söylediler. Buna rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kuruluma geleceklerini, ekiplerin yönlendirildiğini söylüyorlar ancak ne arayan var ne gelen ekip. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Superbox kurulumunun en kısa sürede, bugün içerisinde sağlanmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.

21 Eylül 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Eylül 12:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Necat
23 Eylül 12:30

Beni bu numara adı altında hiç kimse aramadı yalan söylüyorsunuz gerçekten hayret ediyorum telefonum elimde cevapsız aramalarda vs. Numara yok Şu anda

24 Eylül 10:56

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Necat
27 Eylül 13:35

Hiçbir çözüm yok hala kurulama gelen falan yok komedi programı gibi bir hizmet

Necat
28 Eylül 14:37

Hala kurum vs. Yapan yok çok komik :d

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Superonline Superbox Kurulumu 12 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

10 Kasım 2025 11:17202

Superonline’dan Superbox kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Kur...

Video Şikayetler

Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri