Superonline Başvurukuruluma gelmiyor

Turkcell Superbox ev interneti için mobil internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kur...ulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kuruluma gelen olmadı. Bu süre içinde Turkcell’i arayarak durumu birkaç kez b...

Turkcell Superonline’dan Süleymanpaşa/Tekirdağ adresimde internet kurulumu için ayın 7’sinde başvuru yaptım, bugün ayın ...23’ü olmasına rağmen hâlâ interneti bağlamadıkları için bugün arayıp başvurumu iptal ettirdim. Başvuru sürecinde tarafıma verilen müşteri numaram 5289**36’dır. Bu süre içinde en a...

12.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Superonline ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Aradan g...ünler geçmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçtiği halde hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Defalarca kez talep açmamıza ve başvurumun takip edilmesini istememe rağmen ne kurulum eki...

15 Nisan Çarşamba günü İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ndeki evim için 2 TB 5G Superbox başvurusu yapt...ım. Superonline çalışanları başvurumdan sonra “geleceğiz” demelerine rağmen belirtilen zamanlarda gelmediler ve yaklaşık on gün boyunca kurulum için bekledim. 25 Nisan’da nihayet k...

Turkcell Superonline ev interneti için 31 Mayıs’ta başvuru yaptım ve 3 Nisan sabah 09.00 için kurulum randevusu verildi.... Belirtilen gün ve saatte hiç kimse gelmedi, tarafıma da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve ilgil...

Superonline’dan Manisa Yunusemre bölgesinde internet hizmeti için başvuru y...aptım ve 20 Şubat’tan bu yana kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum. Tarafı...

Superonline ev interneti için geçen hafta salı günü müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps paket başvurusunda bulunduk.... Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelen olmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini tam 4 defa aradık. Her se...

Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum. 31 Aralık tarihinde “yan odaya decoder” ka...mpanyası için TV+ müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve talep oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıld...

12.09.2025 Cuma tarihinde internet üzerinden Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Gelen aramada 2 iş günü içe...risinde kurulumun yapılacağı söylendi. Bugün günlerden çarşamba yani 3 iş günü geçmiş durumda müşteri hizmetlerini aradığımda "evet gecikmiş ben aciliyet bildiriyorum bugün kurulum...

14.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet ve TV paketi kurulumu için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Aynı gü...n kurulum için arandığımda, 16.08.2025 saat 18:00’e randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...

Turkcell Superonline internete başvurdum. 7 iş günü içinde kuruluma gelinir denildi ama 7 iş günü geçmesine rağmen kurul...uma gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aciliyet bildirdik deniliyor lakin hala daha hiçbir şekilde bir geri dönüş yapılmadı.

Superonline kurulum için başvuruda bulundum. İki gün içerisinde aranıp kuruluma gelineceği söylendi, ancak beş gün geçti... ve aranmadım. Bunun üzerine başvurumu iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 24 saat içinde iptal edileceği belirtildi fakat iptal edilmedi. İki gün sonra tekra...

Turkcell Superonline kuruluma gelmiyor sürekli kurulum yapacak bayii erteliyor. Bugün sonunda bayiye ulaştım hemen tekra...r randevu için aratıyorum deyip hiçbir dönüş yapılmadı. İlk kurulum sözde 28 Şubat günü randevu verilmişti. Ankara'nın göbeği Necatibey Cad de bir de ücra bir yer de değil. Pes doğ...

Superonline kurulum yapmıyor. Geçen hafta 07.09.2024'de kurulum için başvurmuştum. Bu hafta da kurulum olmadı. Yarın paz...ar, dolayısıyla gelecek haftaya kaldı. Gelecek haftaya "inşallah" durumu... Kurulum ekibinden bir kere bile bir telefon almadım. 08502220222 numaralı telefonu çokça aradım. Beni ş...

26 Ocak 2024 tarihinde Türkcell Superonline internet için başvuru yaptım. 2 yıllık olan ve yanında tablet verilen tarife...yi seçtim ve evinize kuruluma geldiklerinde tableti yanınızda alacağınızı söylediler. Ben de kabul ettim ve işlemi onayladım. Bir gün sonra aradılar, kurulum için bölge dışında old...

10 gün önce Turkcell Superonline'a başvuru yaptım. Ancak ısrarla bir türlü bağlantı yapmaya gelmiyorlar. İlgili bayi sür...ekli bölge dışı adres diyerek geri çeviriyor. Çağrı merkezini sürekli arıyorum, sadece bayiye not bırakıyorlar. Çözüme yönelik herhangi bir adım atılmıyor. Anladığım kadarıyla Supe...

Evime internet bağlatmak için 24 Aralık'ta Ihlamurkuyu'da bulunan Turkcell bayisine başvuru yaptım ve bize 29 Aralık'ta ...evimize gelip kurulum yapılacağı söylendi. Bunun için işten izim alıp tüm gün evde kuruluma gelinmesini bekledik ama 3 gündür ne gelen oldu ne de birçok yeri aradığım iletişim kurd...

Turkcell Superonline abonelik başvurusu yaptım kuruluma gelinmedi. Sonra süre geçtiği için kampanyadan yararlanamadık ba...şka bir Turkcell no ile tekrar müracaatta bulunduk ama tekrar kuruluma gelinmedi. Müşteri temsilcileri hatta kurulum yapan kişiler aramalara dönüş yapmıyor çok ilgisiz bir firmadır...

Ev interneti için yaptığımız başvuruda eve kuruluma gelen çalışanınız kurulumu yapamadan bırakıp gitti ve başvuru yaptığ...ımız aboneliğimiz iptal olmuş çalışan bina içerisinde bağlantı yapılacak kabloyu bulamadı kablo bulucu cihazının da olmadığını söyledi. Turkcell gibi büyük bir şirketin eksik malze...

Turkcell Superbox için başvuru yaptım ve bugün kuruluma gelindi. Kurulumda testlerin yarım saat sonra yapılabileceği söy...lendiği için akşam eve döndüğümde test yaptım ve sonuçlar 5 diş şebeke çekmesine rağmen kötüydü. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kontrol edilmesini istedim fakat yapılan...

Merhaba. Turkcell Superonline Ev interneti için başvuru yaptık Aynı gün iptalini gerçekleştirdik. İptal süreci devam edi...yor iken 2 gün sonra Turkcell Superonline den kurulum ekipleri geldi. Kurulum gerçekleştirdikten 2 saat sonra iptali gerçekleşti! İptal süreci devam ederken kuruluma neden ekipleri...

Superonline VDSL kurulumunu 15 gündür yapamadılar, aramadığım yer kalmadı ama bir kez bile geri dönüş yapılmadı, ilk baş...vuru alırken 7 iş günü diye taahhüt ediyorlar ama yalanmış, ortada kayıp hiçbir şekilde ulaşamadığım bir kurum var. Müşteri numaram 11986371.

Superonline önce binada tesisat yok dedi. Tesisat çekildikten sonra aradık bir türlü getiremedik hat bağlamaya gelmiyor ...müşteri hizmetlerinden sürekli başvuru yapıyoruz ama bir sonuç alınmıyor. Eve çekilecek hattı bile bize yaptırıp kendileri lütfedip de kuruluma gelmiyorlar