Superbox Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Turkcell Superbox için 2 Kasım Pazartesi günü başvuru yaptım ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. İstanbul Şişli ’deki adresim için beklediğim kurulum uzun süredir gerçekleştirilmedi.
Başvuru sonrasında sadece SMS aldım fakat aradan geçen zamana rağmen kurulum ekibiyle hiçbir şekilde irtibata geçilmedi. Süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Superbox başvurumun bir an önce işleme alınmasını, kurulum tarihimin net olarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline














