Superonline Arıza

26/09/2025 günü saat 19.30 civarından beri Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen her defasında “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj geliyor ancak ne gelen var ne de sorun çözülüyor. İlk başta sorun bizde dediler, sonrasında sizde olduğunu ...

12 Eylül’den bu yana Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Üçtop Sokak’taki adresimde Superonline 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Arıza için defalarca başvurmama rağmen, “üçüncü şahıs kaynaklı genel arıza” denilerek sürekli tarih erteleniyor. Önce 20’sinde çözülecek dendi, ardından ...

Superonline’dan aldığım Limitsiz Paket internet hizmetinde son bir aydır sürekli bağlantı kopması ve internetin tamamen gitmesi sorunları yaşıyorum. Her gün ortalama 35 defa bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip geli...

26.09.2025 Cuma günü saat 22.00'de Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğim internet bağlantı sorunum, 29.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ çözülmedi. 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram: 61441940. Arıza kaydı oluşturuldu, ekiplerin beni ar...

Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, Buca Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak geçici saatler verilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Apartman görevlisinden a...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde, 23 Eylül 2025 tarihinden bu yana 100 Mbps paketimle 1 haftadır genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 64031668. Arızanın 10 saat içinde çözüleceği söylendi anca...

Turkcell Superonline ev internetim, bu sabah altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve verilen saatte tekrar aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ont cihazımın arızalandığı söylendi ve teknik ekibin 24 saat sonra geleceği iletildi. Home office çalıştığımı, bugün içinde ekip gönderilme...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde Superonline 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Toplam 7 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 62769672. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “2 saat içinde çözülecek”...

26 Eylül’den beri İstanbul Eyüpsultan’daki ev internetim çalışmıyor. Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor, ancak hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmiyor. 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu...

1,5 gündür evimde internet yok. Dün akşam arıza kaydı oluşturdum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, “Öğlen kayıt oluşturmuşsunuz, 24 saat içinde ekip gelecek” deniyor. Ancak sistemdeki kayıttan bile haberiniz yok. Bu kadar sorumsuz bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Artık arızanın giderilmesi...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım ve 200 Mbps internet paketi kullanmaya başladım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün her saatinde ciddi ping ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Oyunlard...

Turkcell Superonline 200 Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır internet bağlantım sürekli kopmakta, hızda ciddi düşüşler yaşanmakta ve çoğu zaman hizmetten hiç faydalanamamaktayım. Özellikle evde internetin çekmemesi günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her zaman düzenli olarak otomatik...

Superonline abonesi olduk. Olmaz olaydık, 20 defa aradık. Bu şekilde olur mu? Bir yeri yapıyorlar, diğer yer bozuluyor. Müşteri hizmetleri bir port var diyor, diğeri yok diyor. Böyle saçmalık olur mu? Kablo Net kaç dik, Superonline doluya tutulduk. Şu an evde internet yok, televizyon yok. Bu kadar s...

27/09/2025 saat 15:00’ten beri İstanbul Avcılar’daki Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde genel arıza var ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Sürekli olarak “ekipler çalışıyor” denilmesine rağmen, günlerdir hiçbir ilerleme yok ve internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerinden aldığım yan...

Superonline’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapracık TOKİ 12. Bölge c53 blok adresinde, yaklaşık 2 ay önce bağlanan internet hattım, yalnızca ilk 2 gün çalıştı ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (en az 50 kez) müşteri hizmetlerini arama...

İzmir'de üç-dört aydır her gün internet kopması sorunu yaşıyorum. Yıllardır bilgisayar üzerinden çalışıyor ve iş yapıyorum. Kabloyu modeme bağlamak veya modemin tuşuna basmak gibi becerilere sahibim. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Modemi resetleyin', 'Kablolarınızı...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır, daha yeni abone olmama rağmen sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen çalışmama gibi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve abone numaram 54321550’dir. Sorunlar günün her saatinde k...

26 Eylül Cuma gününden bu yana, yani 3 gündür hem ev internetim (100 Mbps fiber) hem de TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Bayraklı Manavkuyu Mahallesi 275/11 Sokak'ta yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve 27 Eylül saat 01:53'te sorunun giderileceği bilgisi veril...

26.09.2025 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, genel altyapı çalışması gerekçesiyle 3 gündür kesik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini 3-4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm tarihi belirtilmedi ve net bir bilgi alamadım. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm iç...

24 Eylül’den beri İzmir Çiğli Yenimahalle’deki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. Dört gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Binamızda Superonline kutusu bulunmasına ve tüm komşularımın interneti çalışmasına rağmen sadece benim bağlantımda sorun var. Önce genel bi...

Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 62229781) ile ilgili olarak, İzmir Karşıyaka’da dünden beri tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun belirli bir saat aralığında değil, günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Superonline m...

Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 11450268). Yaklaşık 6 aydır oyunlarda sunuculara bağlanma problemi yaşıyorum. Özellikle sağlayıcımın Route’unda bir problem olduğunu düşünüyorum çünkü bağlantı sorununu günün her saatinde kesintisiz olarak yaşıyorum. Sorunun k...