Superonline İnternet Kesintisi Ve 4 Gün Boyunca Servis Yok

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 10 Temmuz sabah saatlerinden bu yana, yani 4 gündür evimde internet tamamen yok. Aradığımda her seferinde teknik arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir saat verildi. Bir gün “11’de gelecek”, başka bir gün “8’de gelecek”, sonra “2’de gelecek” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Saat sürekli ileri atılıyor ama sorunumuzla ilgilenen kimse yok, bu süreçte 4 gündür mağdur durumdayız.

Kullanamadığım internetin faturasını tam ve eksiksiz ödemem bekleniyor. Günlerdir hizmet alamadığım bu süre için tarafıma kullanım bedeli yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0531*****79.