to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti Bağlantı Kesintisi Ve Yerinde Servis Reddi
Yaklaşık 5 gündür Superonline ev interneti hizmetimde ciddi bir bağlantı problemi yaşıyorum. Modemin bütün ışıkları yanıyor ve internet varmış gibi görünüyor ancak ağda görünmediği için internete bağlanamıyorum. Evime şehir merkezine 30 dakika uzakta olduğumuz gerekçesiyle ücretli servis dışında ekip göndermiyorlar, bu nedenle sorunu yerinde kontrol ettirmekte zorlanıyorum.
Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, uzaktan bağlanıp sorunu çözdüklerini söyleyerek arıza kaydını kapatıyorlar ancak bağlantı sorunu devam ediyor. Modem arızalı olmasına rağmen modem arızasını da kabul etmiyorlar. Bu süreçte hem modem değişimi hem de yerinde servis talebim oldu fakat taleplerime karşılık bulamadım.
Hizmet numaram 75246029’dur. Sürekli tekrar eden bu bağlantı sorununun yerinde teknik inceleme ile detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala ulaşım sağlanmadı Superonline teknik servisi çok ilgisiz ve yetersiz maalesef 3 gündür mesaj atıyorlar çıktık geliyoruz diye uzaktan erişim sağlıyorlar adrese gelmiyorlar Superonline Kahramanmaraş yetersiz servis ilgisiz Superonline pişmanlık oldu
Markadan geri dönüş sağlanmadı Superonline yetersiz, servis ağı ilgisiz her ikisi de kalitesiz eve gelmeden uzaktan arıza kaydı kapatıyorlar. Sorun giderilmediği halde çözüldü diye bildirim yapıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
