Superonline'da Beş Gün Süren İnternetsiz Kalan Müşteri Çözüm Talep Ediyor

Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen özellikle internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için evde hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. 5 gündür kesintisiz şekilde internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri numaram 11546670’tir. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.