Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'da Beş Gün Süren İnternetsiz Kalan Müşteri Çözüm Talep Ediyor

Superonline'da Beş Gün Süren İnternetsiz Kalan Müşteri Çözüm Talep Ediyor
51

Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen özellikle internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için evde hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. 5 gündür kesintisiz şekilde internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri numaram 11546670’tir. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Temmuz 19:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tuncay
13 Temmuz 15:39

Mağduriyet hala devam ediyor hiçbir şekilde dönüş sağlanması. İletişime geçilmedi

Tuncay
14 Temmuz 11:43

Hâlâ sorun devam ediyor bugün de arayan soran gelen giden yok

Tuncay
14 Temmuz 11:44

Ne zaman irtibata geçecekler merak ediyorum

14 Temmuz 16:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.07.2026 - 16.34'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Temmuz 11:14

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tuncay
23 Temmuz 19:53

Arıza kaydı açtırdım ama benim internet bağlantım hala yapılmadı lütfen evime internet gelsin artık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Almama

198

Superonline ev internet aboneliğimde 4 gündür internet erişimi sağlayamıyor...

Superonline Bağlantı Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

263

Superonline sınırsız ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve kendi taraf...

Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

225

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tama...

1 Destek

Superonline İnterneti 5 Gün Kesik Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi

628

İstanbul Eyüpsultan’da kullandığım Superonline sabit ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Modemde kırmızı ışık ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Para İadesi Sıkıntısı!

Superonline Paraİadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melodi
Superonline İnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Superonlineİnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Profil fotoğrafı
Mert
Superonline 17 Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Superonline 17Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri