Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Altyapı eksikliği

74

İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi, Fatih Caddesi Nevin Sokak No:** Daire:** adresinde ikamet ediyorum. Turkcell Superonline’ın bölgemizde fiber internet altyapı çalışmaları yaptığını görüyorum ancak Nevin Sokak’a bilinçli olarak altyapı getirilmediğini düşünüyorum. Ayrıca engelli ve gazi çocuğu bir vatandaş olarak bu durumun aynı zamanda bir sosyal sorumluluk konusu olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.

Sağımızdaki Fatih Caddesi’nde, solumuzdaki Hakkı Erdoğan Sokak’ta, üst taraftaki Nezih Sokak’ta ve alt taraftaki Baltacıoğlu Sokak’ta fiber altyapı varken, tam ortada kalan Nevin Sokak’ta hiçbir çalışma yapılmaması adil gelmiyor. Çevremizdeki sokakların neredeyse hepsinde altyapı bulunmasına rağmen, bizim sokağın kapsam dışında bırakılmasını anlamlandıramıyorum. Altyapı çalışmasını yapan ekiplere de bu durum defalarca iletilmesine rağmen Nevin Sokak’ın neden atlandığına dair net bir açıklama yapılmadı.

Adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum ve bu nedenle defalarca talepte bulundum. Ancak tarafıma yalnızca “altyapı şu an için uygun değil, aklımızda, ileride planlanırsa bilgilendirme yapılacak” şeklinde genel ve çözüme yönelik olmayan cevaplar verildi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Üstelik altyapı ilk yapılırken çevrede neredeyse hiçbir sokakta ve caddede abone yokken, buna rağmen diğer sokaklara yatırım yapılmışken Nevin Sokak’ın özellikle dışarıda bırakıldığını düşünmemi gerektirecek bir tablo oluşmuştur.

Nevin Sokak’ın altyapı planlamasında yeniden değerlendirilmesini, sokağımız için fiber yatırımının planlanmasını ve mümkünse Nevin Sokak No:18 adresini de kapsayacak şekilde fiber altyapı çalışmasına başlanmasını talep ediyorum. Başvurumun ilgili planlama ve yatırım birimlerine iletilmesini, altyapı planı hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Adresimde Turkcell Superonline fiber internet kullanmak istiyorum, bu konuda gerekli altyapının bir an önce sağlanmasını, yatırım planlamasının somut bir takvime bağlanarak açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Eylül 15:51

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Hizmetim Aktif Değil, Sürekli Gecikme Ve Yanıtsızlık

335

Yaklaşık 3-4 yıl önce bulunduğum sokakta Turkcell Superonline tarafından fiber internet altyapı çalışmaları yapılmıştır....

Altyapı Eksikliği Mahallede İnternet Mağduriyetine Neden Oluyor

311

Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum cadde ve çevresinde sabit internet altyapısı ciddi b...

Çözüldü

Fiber Kutusu Olmasına Rağmen Binamıza Bağlantı Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

23 Kasım 2025 20:17426

İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Anıl Sokak No:7’de bulunan, sahibi ...

Superonline Binamızda Fiber Altyapı Eksikliği

50

No: 226 adresinde ikamet ediyorum. Binamızın sağında, solunda, önünde ve arkasında bulunan 220, 222, 224 ve 228 numaralı...

Binamızda Fiber Altyapı Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

156

Superonline, sokağımızdaki tüm binalara fiber altyapı getirildiği halde bizim binamıza altyapı getirilmediği için yaklaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Kabloları Dağınık Bırakıp Gittiler!

SuperonlineKabloları Dağınık Bırakıp Gittiler!

Profil fotoğrafı
Abdülkadir
Superonline TV Hüsranı!

Superonline TVHüsranı!

Profil fotoğrafı
Raziye
Superonline Kötü İşçilik Ve Arkasını Toplama

Superonline Kötüİşçilik Ve Arkasını Toplama

Profil fotoğrafı
Sezgin
Superonline Bitmeyen Altyapı Sorunu

SuperonlineBitmeyen Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkin
Superonline Altyapı Sorunu Çözülmüyor!

SuperonlineAltyapı Sorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri