to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca’da Superonline’dan Fiber Altyapı Talebimiz Karşılanmadı
İzmir Buca Yenigün Mahallesi 268/4 sokakta bulunan işletmemiz 11 yıldır faaliyette ve yıllardır defalarca telefondan talep etmemize rağmen sokağımıza Superonline tarafından fiber altyapı getirilmedi.
Günümüzde bu kadar temel bir hizmetin hâlâ sunulmaması hem işimizi hem de müşterilerimizi doğrudan olumsuz etkiliyor. Fiber hizmeti alamadığım için yıllardır yavaş internet kullanmak zorunda kalıyorum; bu nedenle işletmemde müşterilerime sağlıklı ve hızlı bir internet hizmeti sunamıyorum.
Sokağımıza acilen fiber internet altyapısı getirilmesini ve bu konuda artık somut bir adım atılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, bu durumun ayrımcılık niteliği taşıdığını düşünerek resmi makamlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için diyorsunuz iyi güzel hoş ama 10 yıla yakın sürmesi çok da anlayış gerektiren bir durum değil maalesef.
