to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Altyapısının Acil Çekilmesi Ve Net Tarih Talebi
Superonline’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz ancak binamız yeni olduğu için altyapı görünmediği söyleniyor. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte Superonline’ı 5 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve beklememiz gerektiği söylendi fakat somut bir adım atılmadı, tarafımıza net bir tarih de verilmedi. Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmamız hem günlük işlerimizi hem de çalışma düzenimizi olumsuz etkiliyor.
Binamız için Superonline altyapısının acil şekilde çekilmesini ve bu sürecin ne zaman tanımlanacağıyla ilgili bize net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
