Port Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kalma

Superonline’a yeni taşındığımız sıfır binada internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adreste altyapı olduğu, sorun yaşamayacağım ve Superonline’ın daha kaliteli olduğu özellikle söylendiği için diğer firmalar yerine sizi tercih ettim.

Ancak adrese gelen ekipler, binada port olmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Sıfır binada port olmaması gibi mantıksız bir gerekçeyle mağdur ediliyorum ve ne kadar süre daha port bağlantısı için bekleyeceğim belli değil. Diğer firmaların aynı gün içinde interneti aktif ettiğini bildiğim halde, Superonline’a geçtiğim için en az bir hafta beklemem gerektiği söyleniyor.

Şu anda yaklaşık 2 gündür internetsiz durumdayım ve iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Gaziantep Şahinbey Abdulhamithan Mahallesi 191003 Cadde No: 10/11 adresindeki binamda, 110271809442 numaralı kaydım üzerinden altyapı ve port sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını, gerekirse ilgili birimlerle koordinasyon sağlanarak bağlantımın en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.